言与行的智慧

上篇会说话
　第一章  开口是金：突破说话的心理障碍
　　找出恐惧的根源
　　培养自信心
　　让紧张感为我所用
　　身体克服恐惧法
　　积极地暗示自己
　　正确认识自己的说话能力
　　扼住恐惧的咽喉
　　怯场绝不是你的专利
　　心病还要心来医
　　胆子是练出来的
　　主动营造减压的气氛
　　绝不放过每一个练习的机会
　第二章  嘴上带把尺：说话讲分寸
　　不该说的“四话” 
　　不揭他人短给人留台阶
　　滑稽≠幽默
　　瞅准对象说好话
　　用恰当的方式说恰当的话
　　“常有理”最终会变成“常无理”
　　开玩笑不能越过底线
　　挖掉语言的肿瘤口头禅
　　过分自夸不过是在显示自己浅薄
　　责备他人其实是在掩饰自己的过错
　第三章  得体赞美：让你更讨人喜欢
　　男人和女人赞美有“性”别
　　给他最想要的赞美
　　恰如其分的一句恭维有时胜过10句赞美
　　源自心灵深处的赞美才有力量
　　以“第三者”的口吻赞美
　　与众不同的赞美最中听
　　多在背后说他好
　　推测性赞美让他美梦成真
　第四章  巧妙拒绝：学会说“不”的艺术
　　拒绝求爱这样说
　　多说“不过”和“但是” 
　　拒绝领导不要让他难堪
　　从对方口中找到拒绝的理由
　　装聋作哑轻松搞定对方
　　找一个替身代你说“不” 
　　贬低自我让对方知难而退
　　在拖延中解决问题=
　　抬出“后台老板” 
　第五章  谈吐不凡：幽默机智威力大
　　鸡的香味是鸡的一部分钱的声音也是钱的一部分
　　借题发挥皆大欢喜
　　活学活用以谬还谬
　　拿自己开开玩笑
　　针尖对麦芒“兽皮”变“人皮”
　　医治病痛的“灵丹妙药” 
　　“老爷看小人是清白小人看老爷是糊涂的”
　　“比”的魔法
　　区分伪幽默与真幽默
　　来个180度大转弯
　　越荒谬效果越好
　　正理不妨歪说
　　婉言曲说成幽默
　第六章  因人施法：让别人都照你的意思办
　　把话说到对方的心窝里
　　……
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