作者：司徒允昌，陈家桢，张相平编著
页数：356
出版社：上海人民出版社
出版日期：2015
ISBN：9787208127272
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《秘书学教程（第三版）》是秘书工作者的宝典。全书分理论篇和实务篇，理论篇向读者阐述了秘书学、秘书机构的设置，秘书工作的职能等秘书理论、方法、工作原则。实务篇向读者阐述了文书工作、会议工作、调研工作等秘书工作的实际写作方法、要点以及示例，是一本不可多得的秘书工作入门书、工具书。
本书特色
本书分理论篇和实务篇两部分。理论篇向读者阐述了秘书学、秘书机构的设置、秘书工作的特点等秘书理论、方法和工作原则。实务篇则向读者阐述了文书工作、会议工作、调研工作、信息工作等秘书工作的实际写作方法、要点以及示例。
目录
第三版出版说明
上编 理论篇
第一章 秘书和秘书学
第一节 秘书的含义
第二节 秘书人员的分类
第三节 秘书学的含义和特征
第四节 学习秘书学的要求
练习
第二章 我国秘书工作的起源和发展
第一节 我国秘书工作的起源
第二节 我国秘书工作的发展
练习
第三章 秘书机构的设置和特点
第一节 秘书机构的组织形式
第二节 秘书机构的设置程序
第三节 秘书机构的设置原则
第四节 秘书机构的特点
练习
第四章 秘书机构的职能
第一节 辅助决策
第二节 参与协调
第三节 协助控制
第四节 处理事务
练习
第五章 秘书工作的特点和要求
第一节 秘书工作的特点
第二节 秘书工作的要求
练习
第六章 秘书工作的原理和原则
第一节 秘书工作的原理
第二节 秘书工作的原则
练习
第七章 秘书工作的环境
第一节 秘书对环境构成的认识
第二节 秘书对环境的适应
第三节 秘书对环境的利用和改造
练习
第八章 秘书的权力和影响力
第一节 秘书的权力
第二节 秘书的影响力
练习
第九章 秘书的修养和才能
第一节 秘书的修养
第二节 秘书的才能
练习
第十章 领导对秘书的拉动
第一节 拉动的方式
第二节 拉动的意义
第三节 拉动的原则
练习
下编 实务篇
第十一章 文书工作
第一节 文书的含义及文件的分类
第二节 文件的性质和作用
第三节 公文的种类
第四节 公文的格式
第五节 行文规则
第六节 公文拟制
第七节 公文办理
第八节 公文管理
练习
第十二章 会议工作
第一节 会议的含义及作用
第二节 会议的类型
第三节 会议工作的原则
第四节 会议秘书工作
第五节 会议秘书工作的要求
练习
第十三章 调研工作
第一节 调查研究的含义和意义
第二节 调查研究的特点和类型
第三节 调查的方法和要求
第四节 调查材料的优化构成
第五节 研究的方法和要求
第六节 调查研究的流程
练习
第十四章 信息工作
第一节 信息的含义、特点和意义
第二节 信息工作的流程
第三节 简报工作
第四节 资料工作
练习
第十五章 督办工作
第一节 督办工作的意义、原则和方法
第二节 督办工作的程序及常见偏差
第三节 督办工作的范围和要求
练习
第十六章 信访工作
第一节 信访的含义和信访事项提出的范围
第二节 信访工作的意义和作用
第三节 信访工作的职责和时限规定
第四节 信访工作的程序
第五节 信访工作的原则和要求
第六节 信访问题的分类及处理
练习
第十七章 保密工作
第一节 保密工作的意义和特点
第二节 保密工作的范围和要求
第三节 保密工作的管理
练习
第十八章 接待工作
第一节 接待工作的意义和原则
第二节 接待工作的分类及程序
第三节 接待工作的要求和礼仪
练习
第十九章 印信管理工作
第一节 印章的管理
第二节 介绍信的管理
练习
第一版后记
节选
《秘书学教程（第三版）》： 3.秘书人员一定要注意扬长避短，使影响力得到提升。影响力来源于优势，“扬长”就是为了发挥这种优势。一个缺乏明显特长的人，一般很难对他人形成较大的吸引力。一个人的弱点、缺点是削弱影响力的因素，如果能够做到“避短”，尽量地去克服自己的短处，那么影响力也同样会得到增强。当然，任何人不可能只有长处，没有短处，但只要长处非常突出，而短处又不那么明显，这样的人影响力将是很强的。 4.秘书人员一定要结合形势的变化和环境的特点来考虑如何建立自己的优势。时代不同，人们的观念会有所不同；形势发展，人们的认识也会发生变化。有些因素过去也许对增强影响力很有作用，而如今很可能没有任何的意义。比如，在“文革”前和“文革”中，家庭出身是个极其重要的因素，那些所谓家庭出身好的人，哪怕缺德少才，其影响力也远远超过那些才华横溢而出身不好的人；过去，即使是改革开放初期，会做生意能挣钱的人是不被人看好的，而现在这些人却十分让人羡慕。秘书人员应该明白，当今时代提升影响力最重要的因素是知识和创造力。此外，环境不同，人们重视的内容也不同，比如在经济和文化不太发达的农村，谁能够带领大家脱贫致富，那他定然会有极高的威信；而在高等院校和科研单位，最有影响力的是那些取得卓著科研成就的学术带头人。这就告诉我们，脱离了实际，也就找不到建立优势的方向。 ……
