汽车营销基础与实训

作者：苏忆

页数：217

出版社：东北大学出版社

出版日期：2014

ISBN：9787551704687

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书主要围绕汽车市场营销的基本知识和应用技能展开。全书共分3个学习情境25个实训项目（任务），主要内容包括：汽车营销及文化知识、汽车销售礼仪、汽车营销电话接待、神秘客户接待、购车动机与需求分析、客户展厅接洽、试乘试驾沟通、顾客购车异议处理等。