作者：王春柳
页数：173
出版社：中国铁道出版社
出版日期：2015
ISBN：9787113195984
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
接待无小事，本书从礼仪文化、礼仪素养、礼仪实践等方面阐述了接待礼仪文化。
作者简介
王春柳，现任南昌铁路局办公室、南昌铁路局党委办公室主任。著作有《无处不在–当代接待文化见闻随想》等。
本书特色
本书是一本职场中的礼仪图书。内容包括礼仪文化、礼仪素质、礼仪实践等内容，全面介绍了职场中常用的一些礼仪，从服饰到语言、从会务到庆典都包括其中。具有实用性和指导性。
目录
上篇 礼仪文化
第一章 礼仪概述
第二章 对接待工作人员的礼仪要求
第三章 公务接待礼仪
中篇 礼仪素养
第四章 执著理念的修为
第五章 文化品位的修为
第六章 彰显魅力的修为
下篇 礼仪实践
第七章 会务接待礼仪概述
第八章 会务接待案例剖析
附录 礼仪盛宴
后记
第一章 礼仪概述
第二章 对接待工作人员的礼仪要求
第三章 公务接待礼仪
中篇 礼仪素养
第四章 执著理念的修为
第五章 文化品位的修为
第六章 彰显魅力的修为
下篇 礼仪实践
第七章 会务接待礼仪概述
第八章 会务接待案例剖析
附录 礼仪盛宴
后记
