电子商务师国家职业资格培训教程

第一章 商务网页设计与制作
　第一节 网页设计
　　第一单元 网页布局设计
　　第二单元 网页图形图像设计
　　第三单元 网页动画设计
　第二节 html网页制作
　　第一单元 建立html文档
　　第二单元 运用html建立表格
　　第三单元 运用html编辑网页内容
　　第四单元 运用html编辑网页表单
　第三节 动态网页制作
　　第一单元 创建数据库
　　第二单元 连接数据库
　　第三单元 制作动态网页

第二章 商务网站内容维护
　第一节 网络商务信息维护
　　第一单元 信息筛选与分类
　　第二单元 商务信息内容加工
　　第三单元 商务网站信息审核
　第二节 网络商务信息管理
　　第一单元 制订网络商务信息发布计划
　　第二单元 商务信息存储与管理

第三章 电子商务安全管理
　第一节 文件加密
　　第一单元 本地文件加密和解密
　　第二单元 邮件加密和解密
　第二节 数字证书管理
　　第一单元 数字证书申请
　　第二单元 数字证书的导人／导出
　　第三单元 数字证书设置

第四章 网络营销
　第一节 网络市场调研
　　第一单元 调研计划书撰写
　　第二单元 网络调研问卷设计
　　第三单元 问卷调查及结果统计分析
　　第四单元 网络市场调研报告撰写
　第二节 网络客户行为分析
　　第一单元 网络客户需求特征分析
　　第二单元 网络客户购买过程特征分析
　第三节 网络推广
　　第一单元 制订电子邮件广告发布方案
　　第二单元 制订关键词广告发布方案
　　第三单元 制订网络广告发布方案
　　第四单元 营销短文撰写
　……
第五章 网上交易管理
参考文献