作者：吴军卫,程道品
页数：207
出版社：重庆大学出版社
出版日期：2002
ISBN：9787562426707
电子书格式：PDF
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内容简介
本书包括前厅部概述、礼宾管理与服务、订房管理与服务、接待业务管理、前厅收银管理、商务中心与总机服务及管理、前厅销售管理等内容。
[夸克网盘]饭店前厅管理 PDF
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链接：https://www.teccses.org/473360/
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