作者：庞爱玲，岳军平主编
页数：233
出版社：大连理工大学出版社
出版日期：2014
ISBN：9787561176702
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本教材是焦作大学市场营销专业作为省级特色专业建设项目中教材建设的一部分。该教材的编写思路与编写结构是市场营销专业核心专业课程改革的成果表现,其所支撑的《高等职业院校市场营销特色专业建设的研究与实践》作为省级教学成果，于2012年2月被河南省教育厅评为“省级教学成果一等奖”。
本教材充分考虑高等职业教育发展的需要，以实际商务工作对谈判人员的素质与能力要求为导向，以学生的商务谈判素质和谈判技能的培养为目的，以”理论够用”为原则安排教材结构和内容。通过本教材的学习，可以使学生树立正确的商务谈判意识，熟悉商务谈判的流程，掌握商务谈判的技能。
作者简介
庞爱玲老师为焦作大学市场营销专业带头人，拥有丰富的教学经验，出版了高职高专类多部教材；庞爱玲老师长期担任商务谈判的课程教学工作，熟悉高职高专的教学特点。
本书特色
《商务谈判（第四版）/“十二五”职业教育国家规划教材》充分考虑高等职业教育发展的需要，以实际商务工作对谈判人员的素质与能力要求为导向，以学生商务谈判素质和技能的培养为目的，以理论够用为原则来安排教材的结构和内容。学生通过学习《商务谈判（第四版）/“十二五”职业教育国家规划教材》，可以树立正确的商务谈判意识，熟悉商务谈判的流程，掌握商务谈判的技能。
目录
项目一 储备商务谈判知识
任务一 正确认识商务谈判
任务二 了解商务谈判的类型
任务三 熟悉商务谈判的程序和原则
模块二 基本素质培养
项目二 培养商务谈判人员
任务一 培养商务谈判人员的素质和能力
任务二 把握商务谈判中的思维和心理
项目三 掌握商务谈判中的礼节和礼仪
任务一 掌握商务谈判中的礼节
任务二 掌握商务谈判中的礼仪
项目四 提高沟通与说服水平模块一 基本知识储备
项目一 储备商务谈判知识
任务一 正确认识商务谈判
任务二 了解商务谈判的类型
任务三 熟悉商务谈判的程序和原则
模块二 基本素质培养
项目二 培养商务谈判人员
任务一 培养商务谈判人员的素质和能力
任务二 把握商务谈判中的思维和心理
项目三 掌握商务谈判中的礼节和礼仪
任务一 掌握商务谈判中的礼节
任务二 掌握商务谈判中的礼仪
项目四 提高沟通与说服水平
任务一 认识商务谈判中的沟通与说服
任务二 提高有声语言的沟通水平
任务三 提高无声语言的沟通水平
模块三 谈判技能提升
项目五 做好商务谈判前的准备
任务一 搜集商务谈判信息
任务二 组建商务谈判队伍
任务三 熟悉商务谈判内容
任务四 制订商务谈判方案
任务五 做好商务谈判前的其他准备
项目六 掌握商务谈判的开局策略
任务一 了解开局阶段的目标和任务
任务二 营造开局气氛
任务三 掌握开局策略
项目七 运用报价策略
任务一 做好报价前的准备
任务二 合理运用报价策略
项目八 提高磋商能力
任务一 把握磋商规律
任务二 有效议价
任务三 实施让步策略
任务四 处理谈判僵局
任务五 选择其他策略
项目九 结束谈判与签约
任务一 结束谈判
任务二 签订合同
项目十应对国际商务谈判
任务一 了解国际商务谈判的特征和基本要求
任务二 了解各国谈判风格
模块四 能力拓展训练
项目十一 商务谈判实践训练
任务一 “商务谈判基本能力实训
任务二 商务谈判综合能力实训
参考文献信息
