服务模式与体验

第一章 挑战与应变：流浪救助转型与社会工作的介入第一节 流浪救助制度的建立：从收容遣送到流浪救助第二节 流浪儿童救助的进展与存在问题第三节 接触与引入社会工作——广东省少年儿童救助保护中心社工模式的缘起
第二章 规划与理念：樟木头模式的精神追求与理论依托第一节 社会工作模式及其意义第二节 模式背后的工作理念第三节 模式背后的保障体系
第三章 规范与实践：模式的运行逻辑与操作实践第一节 用心培育一支多元有效的社会队伍第二节 不断完善两套服务系统第三节 全面提供三位一体的多层次服务第四节 构建四类规范的管理制度
第四章 收获与体验第一节 广东省少年儿童救助保护中心救助工作的概况与成效第二节 广东省少年儿童救助保护中心服务与管理上的收获与变化第三节 广东省少年儿童救助保护中心员工与受助儿童的体验第五章 心路历程参考文献后记