作者：代桂勇
页数：227
出版社：北京理工大学出版社
出版日期：2014
ISBN：9787564092788
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《商务谈判》以商务谈判活动为研究对象，全面介绍了商务谈判的原理、规律和策略等理论知识，同时结合商务谈判的实践发展，列举了大量的案例，理论和实践紧密结合，突出了课程的应用性、实践性和艺术性。全书共分四部分，包括十章内容。第一部分商务谈判概论，它是全书内容的理论基础。第二部分商务谈判科学，介绍商务谈判活动不同阶段的内在规律。第三部分商务谈判艺术，介绍商务谈判语言和心理内容，强调谈判人员要发挥自己的主观能动性。第四部分商务谈判文化，介绍商务谈判礼仪和谈判风格，指出文化对谈判活动的影响。
本书特色
由代桂勇主编的这本《商务谈判》以商务谈判活动为研究对象，全面介绍了商务谈判的原理、规律和策略等理论知识，同时结合商务谈判的实践发展，列举了大量的案例，理论和实践紧密结合，突出了课程的应用性、实践性和艺术性。
全书共分四部分，包括十章内容。第一部分商务谈判概论，它是全书内容的理论基础。第二部分商务谈判科学，介绍商务谈判活动不同阶段的内在规律。第三部分商务谈判艺术，介绍商务谈判语言和心理内容，强调谈判人员要发挥自己的主观能动性。第四部分商务谈判文化，介绍商务谈判礼仪和谈判风格，指出文化对谈判活动的影响。
目录
第一章 商务谈判概论第一节 谈判概述第二节 商务谈判概述第三节 商务谈判的过程和内容体系第四节 商务谈判理论第二章 商务谈判准备阶段第一节 谈判信息的调研第二节 商务谈判方案第三节 商务谈判的组织与管理第三章 商务谈判开局阶段第一节 商务谈判的开局第二节 商务谈判开局策略第四章 商务谈判磋商阶段（一）第一节 价格的内涵第二节 报价第三节 讨价还价第四节 价格谈判策略第五章 商务谈判磋商阶段（二）第一节 谈判障碍第二节 让步第三节 谈判僵局第六章 商务谈判终结阶段第一节 商务谈判的终结第二节 制定和签署合同
第七章 商务谈判语言第一节 谈判语言概述第二节 有声语言的运用第三节 无声语言的运用第八章 商务谈判心理第一节 谈判心理概述第二节 心理活动在商务谈判中的运用第九章 商务谈判礼仪第一节 商务谈判人员的个人礼仪第二节 商务谈判过程的社交礼仪第三节 谈判相关活动的礼仪第十章 商务谈判风格第一节 美国商人的谈判风格第二节 英国商人的谈判风格第三节 法国商人的谈判风格第四节 德国商人的谈判风格第五节 日本商人的谈判风格第六节 俄罗斯商人的谈判风格第七节 阿拉伯商人的谈判风格第八节 中国商人的谈判风格参考文献
第七章 商务谈判语言第一节 谈判语言概述第二节 有声语言的运用第三节 无声语言的运用第八章 商务谈判心理第一节 谈判心理概述第二节 心理活动在商务谈判中的运用第九章 商务谈判礼仪第一节 商务谈判人员的个人礼仪第二节 商务谈判过程的社交礼仪第三节 谈判相关活动的礼仪第十章 商务谈判风格第一节 美国商人的谈判风格第二节 英国商人的谈判风格第三节 法国商人的谈判风格第四节 德国商人的谈判风格第五节 日本商人的谈判风格第六节 俄罗斯商人的谈判风格第七节 阿拉伯商人的谈判风格第八节 中国商人的谈判风格参考文献
