作者:郭彦丽 著
页数:332
出版社:电子工业出版社
出版日期:2024
ISBN:9787121495519
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内容简介
企业资源计划(ERP)是一种先进的基于信息技术的企业管理模式,具有较强的实践性。本教材是一部”产学合作”教材,将以理论与实践并重的思路,通过大量的真实案例提供实践性指导。全书分为三部分:第一部分基础理论篇。系统介绍ERP的发展历程、基本思想、计算逻辑、ERP实施管理等;第二部分发展前沿篇。结合信息技术发展的最新趋势,探讨基于SaaS模式和大数据环境下ERP应用的发展趋势;第三部分案例实战篇。充分挖掘企业案例,分别从生产制造业、财务与供应链、生产性服务业、公共服务等领域探讨ERP在不同行业的应用。不同行业ERP应用的案例将由金蝶软件(北京)公司提供并参与编写;此外在本部分增加一章ERP沙盘实战演练的内容,以强化ERP的实战训练,这部分的案例将由北大光华管理学院企业竞争模拟组委会提供并参与编写。
作者简介
郭彦丽,女,1978年生,山西临汾人,北京联合大学商务学院电子商务系教授,硕士研究生导师。2011年于南开大学商学院获管理学博士学位,曾获南开大学优秀博士毕业论文称号。北京市课程思政教学名师、课程思政示范课、教学团队负责人,北京市优秀人才,北京市中青年骨干教师。高级企业信息管理师、ITC供应链管理国际认证采购师,北京市信息产业协会元宇宙专委会委员。北京联合大学“双师”素质教师。
目录
第1 章 企业信息化基础理论 ………………………………………………………………………………… 001
1.1 企业信息化 ……………………………………………………………………………………………… 002
1.1.1 企业信息化的概念 …………………………………………………………………………. 002
1.1.2 企业信息化的发展阶段 ………………………………………………………………….. 002
1.1.3 企业信息化的内容 …………………………………………………………………………. 004
1.1.4 企业信息化的一般模式 ………………………………………………………………….. 005
1.1.5 企业实施信息化的步骤和方法 ……………………………………………………….. 005
1.1.6 企业成功实施信息化的关键因素 ……………………………………………………. 008
1.1.7 企业信息化的风险 …………………………………………………………………………. 009
1.1.8 微案例:罗技公司(Logitech)的信息化实践 ………………………………… 010
1.2 企业数字化 ……………………………………………………………………………………………… 012
1.2.1 数字经济的发展 …………………………………………………………………………….. 012
1.2.2 数字经济的界定和基本范围 …………………………………………………………… 012
1.2.3 数字经济的构成 …………………………………………………………………………….. 013
1.2.4 数字经济的发展趋势 ……………………………………………………………………… 014
1.2.5 企业数字化转型 …………………………………………………………………………….. 015
1.3 章节案例:数字美的 ……………………………………………………………………………….. 016
1.3.1 案例背景 ……………………………………………………………………………………….. 016
1.3.2 美的集团的数字化转型 ………………………………………………………………….. 017
案例思考题 ……………………………………………………………………………………………………… 019
1.4 本章小结 …………………………………………………………………………………………………. 020
第2 章 ERP 概述 ………………………………………………………………………………………………… 021
2.1 ERP 的发展历程 ………………………………………………………………………………………. 022
2.1.1 ERP 的产生背景 …………………………………………………………………………….. 022
2.1.2 ERP 的发展阶段 …………………………………………………………………………….. 025
2.1.3 ERP 的发展趋势 …………………………………………………………………………….. 038
2.2 ERP 的基本概念 ………………………………………………………………………………………. 041
2.2.1 ERP 的定义 ……………………………………………………………………………………. 041
2.2.2 微案例:家庭备餐 …………………………………………………………………………. 042
2.2.3 ERP、MES 与APS 的联系与区别 ………………………………………………….. 044
2.3 ERP 的主要功能 ………………………………………………………………………………………. 046
2.4 ERP 的应用模块 ………………………………………………………………………………………. 049
2.5 章节案例:海尔的数字化进程 …………………………………………………………………. 052
2.5.1 案例背景 ……………………………………………………………………………………….. 052
2.5.2 海尔的数字化进程 …………………………………………………………………………. 053
2.5.3 模式创新:以“人单合一”模式打造物联网生态品牌 ……………………. 054
案例思考题 ……………………………………………………………………………………………………… 055
2.6 本章小结 …………………………………………………………………………………………………. 056
第3 章 ERP 计划体系 …………………………………………………………………………………………. 057
3.1 ERP 管理思想 ………………………………………………………………………………………….. 058
3.1.1 ERP 的核心管理思想 ……………………………………………………………………… 058
3.1.2 ERP 应用评级 ………………………………………………………………………………… 060
3.2 ERP 计划层次 ………………………………………………………………………………………….. 061
3.2.1 综合案例:供需失衡与平衡 …………………………………………………………… 062
3.2.2 供需平衡 ……………………………………………………………………………………….. 065
3.3 经营规划 …………………………………………………………………………………………………. 066
3.3.1 企业竞争力的来源 …………………………………………………………………………. 066
3.3.2 制订经营规划的注意事项 ………………………………………………………………. 067
3.4 销售与运营规划 ………………………………………………………………………………………. 068
3.4.1 销售与运营规划策略 ……………………………………………………………………… 068
3.4.2 销售与运营规划流程 ……………………………………………………………………… 072
3.5 现代生产方式 ………………………………………………………………………………………….. 074
3.5.1 准时制生产与看板管理 ………………………………………………………………….. 074
3.5.2 精益生产与敏捷制造 ……………………………………………………………………… 076
3.5.3 大规模定制与智能制造 ………………………………………………………………….. 077
3.6 章节案例:红领智能制造 ………………………………………………………………………… 079
3.6.1 背景介绍 ……………………………………………………………………………………….. 079
3.6.2 从大批量生产到个性化定制 …………………………………………………………… 079
3.6.3 C2M 模式 ……………………………………………………………………………………… 080
案例思考题 ……………………………………………………………………………………………………… 082
3.7 本章小结 …………………………………………………………………………………………………. 083
第4 章 需求管理 ………………………………………………………………………………………………….. 084
4.1 需求管理与需求分类 ……………………………………………………………………………….. 085
4.1.1 需求管理的主要工作 ……………………………………………………………………… 085
4.1.2 需求分类 ……………………………………………………………………………………….. 086
4.2 需求预测 …………………………………………………………………………………………………. 089
4.2.1 需求
1.1 企业信息化 ……………………………………………………………………………………………… 002
1.1.1 企业信息化的概念 …………………………………………………………………………. 002
1.1.2 企业信息化的发展阶段 ………………………………………………………………….. 002
1.1.3 企业信息化的内容 …………………………………………………………………………. 004
1.1.4 企业信息化的一般模式 ………………………………………………………………….. 005
1.1.5 企业实施信息化的步骤和方法 ……………………………………………………….. 005
1.1.6 企业成功实施信息化的关键因素 ……………………………………………………. 008
1.1.7 企业信息化的风险 …………………………………………………………………………. 009
1.1.8 微案例:罗技公司(Logitech)的信息化实践 ………………………………… 010
1.2 企业数字化 ……………………………………………………………………………………………… 012
1.2.1 数字经济的发展 …………………………………………………………………………….. 012
1.2.2 数字经济的界定和基本范围 …………………………………………………………… 012
1.2.3 数字经济的构成 …………………………………………………………………………….. 013
1.2.4 数字经济的发展趋势 ……………………………………………………………………… 014
1.2.5 企业数字化转型 …………………………………………………………………………….. 015
1.3 章节案例:数字美的 ……………………………………………………………………………….. 016
1.3.1 案例背景 ……………………………………………………………………………………….. 016
1.3.2 美的集团的数字化转型 ………………………………………………………………….. 017
案例思考题 ……………………………………………………………………………………………………… 019
1.4 本章小结 …………………………………………………………………………………………………. 020
第2 章 ERP 概述 ………………………………………………………………………………………………… 021
2.1 ERP 的发展历程 ………………………………………………………………………………………. 022
2.1.1 ERP 的产生背景 …………………………………………………………………………….. 022
2.1.2 ERP 的发展阶段 …………………………………………………………………………….. 025
2.1.3 ERP 的发展趋势 …………………………………………………………………………….. 038
2.2 ERP 的基本概念 ………………………………………………………………………………………. 041
2.2.1 ERP 的定义 ……………………………………………………………………………………. 041
2.2.2 微案例:家庭备餐 …………………………………………………………………………. 042
2.2.3 ERP、MES 与APS 的联系与区别 ………………………………………………….. 044
2.3 ERP 的主要功能 ………………………………………………………………………………………. 046
2.4 ERP 的应用模块 ………………………………………………………………………………………. 049
2.5 章节案例:海尔的数字化进程 …………………………………………………………………. 052
2.5.1 案例背景 ……………………………………………………………………………………….. 052
2.5.2 海尔的数字化进程 …………………………………………………………………………. 053
2.5.3 模式创新:以“人单合一”模式打造物联网生态品牌 ……………………. 054
案例思考题 ……………………………………………………………………………………………………… 055
2.6 本章小结 …………………………………………………………………………………………………. 056
第3 章 ERP 计划体系 …………………………………………………………………………………………. 057
3.1 ERP 管理思想 ………………………………………………………………………………………….. 058
3.1.1 ERP 的核心管理思想 ……………………………………………………………………… 058
3.1.2 ERP 应用评级 ………………………………………………………………………………… 060
3.2 ERP 计划层次 ………………………………………………………………………………………….. 061
3.2.1 综合案例:供需失衡与平衡 …………………………………………………………… 062
3.2.2 供需平衡 ……………………………………………………………………………………….. 065
3.3 经营规划 …………………………………………………………………………………………………. 066
3.3.1 企业竞争力的来源 …………………………………………………………………………. 066
3.3.2 制订经营规划的注意事项 ………………………………………………………………. 067
3.4 销售与运营规划 ………………………………………………………………………………………. 068
3.4.1 销售与运营规划策略 ……………………………………………………………………… 068
3.4.2 销售与运营规划流程 ……………………………………………………………………… 072
3.5 现代生产方式 ………………………………………………………………………………………….. 074
3.5.1 准时制生产与看板管理 ………………………………………………………………….. 074
3.5.2 精益生产与敏捷制造 ……………………………………………………………………… 076
3.5.3 大规模定制与智能制造 ………………………………………………………………….. 077
3.6 章节案例:红领智能制造 ………………………………………………………………………… 079
3.6.1 背景介绍 ……………………………………………………………………………………….. 079
3.6.2 从大批量生产到个性化定制 …………………………………………………………… 079
3.6.3 C2M 模式 ……………………………………………………………………………………… 080
案例思考题 ……………………………………………………………………………………………………… 082
3.7 本章小结 …………………………………………………………………………………………………. 083
第4 章 需求管理 ………………………………………………………………………………………………….. 084
4.1 需求管理与需求分类 ……………………………………………………………………………….. 085
4.1.1 需求管理的主要工作 ……………………………………………………………………… 085
4.1.2 需求分类 ……………………………………………………………………………………….. 086
4.2 需求预测 …………………………………………………………………………………………………. 089
4.2.1 需求