调解主体内生动力研究

第一章 调解主体研究现状一、研究背景二、问题聚焦三、研究问题四、研究的意义五、整体研究结构第二章 调解主体研究基本概念一、调解及人民调解二、服务型领导三、工作激情及和谐工作激情四、自我效能感及道德自我效能感五、威权调解风格六、组织公民行为七、反馈寻求行为八、基本概念总结第三章 调解主体研究理论、假设与模型一、研究理论二、研究假设三、研究模型第四章 调解主体内生动力研究方法一、预研究二、预研究过程三、预研究结果四、主研究设计及数据收集过程五、主研究变量测量第五章 调解主体内生动力研究分析一、调查基本情况二、变量信度分析三、变量效度分析四、变量相关关系分析五、假设检验分析六、小结第六章 调解主体研究结论与讨论一、简要回顾重要发现二、得到支持假设的解释三、未得到支持假设的解释四、补充分析五、理论贡献六、实践意义七、研究局限参考文献附件一：访谈提纲——北京市公安局海淀区分局人民调解委员会附件二：访谈提纲——北京市司法局人民调解员培训会议附件三：访谈提纲——北京市西城区人民调解协会附件四：访谈提纲——其他附件五：人民调解员调查问卷（预研究）附件六：人民调解委员会主任调查问卷附件七：人民调解员调查研究附件八：北京市人民调解案件种类划分及案件补贴额度附件九：访谈编码