电梯人语-一位质量工程师的职场散记

第一站 初步认识电梯一、电梯发展概况二、电梯基本分类三、电梯的基本构造四、自动扶梯的基本构造五、电梯的“出生”过程第二站 电梯安全常识一、电梯安全牵动你我他二、电梯究竟安不安全三、文明先行，从召唤电梯开始四、如何安全乘坐垂直电梯五、如何安全乘用自动扶梯及自动人行道六、文明乘梯“八要”“十不要”
第三站 电梯质量实践一、电梯全过程质量保证流程二、以精简高效为核心的双重5S品质管理三、对电梯企业实施一体化内部审核的探讨四、浅谈对供应商的质量监控五、电梯企业如何加强工程质量管理六、如何平息客户的抱怨七、电梯安装质量安全三字经八、电梯生产企业主要风险分类及防范九、重大不良／事故反思十、电梯事故及应急救援
第四站 电梯行业发展第一章 群英荟萃一、中国电梯排行榜二、天天向上的中国电梯——第六届中国国际电梯展览会观后感二、技术创新，企业永恒的课题第二章 服务转型一、说诚信二、品质·人心三、与用户满意度有关的话题第三章 电梯法规标准探讨一、浅谈中国现行电梯法规的亮点与不足二、电梯产品标识与质量安全三、关于电梯行业可持续发展的几点建议四、关于电梯紧急援助五、谈谈电梯施工类别的划分六、《特种设备安全监察条例》的新变化七、《特种设备安全法》简要解读……
第五站 毫梯行业文化第六站 电梯人话公益第七站 电梯人的随笔附录参考文献后记