作者：梁金澄
页数：245
出版社：暨南大学出版社
出版日期：2014
ISBN：9787566809483
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书汇集作者曾作为出差管理者和个人商务旅行者的双重经历后，系统、全面地阐述了商务旅行中有关出差制度的建立、出差者的自我管理、出差协助单位的配合等问题，作者结合自己的商务旅行经历和出差管理的经验对公司企业的商务旅行管理提出了针对性很强的管理措施。
作者简介
梁金澄，拥有文学文凭及管理文凭，工商管理硕士学位（MBA）和知识管理硕士学位。20世纪七八十年代喜欢一个人旅行，曾到东南亚、日韩及欧洲等地。90年代开始有出差机会，至今已到过海内外百余个大小城市。出差的目的是配合当时所供职的单位，如酒店、国际会计师事务所、跨国电子集团等，其职责包括人力资源管理、法律事务、知识产权保护、环境保护、管理顾问和总经理等。近年研究知识资本，有与相关专家合著的文章见诸书籍、杂志和互联网。
本书特色
《商务旅行管理(出差管理规范与自律)》汇集作者梁金澄曾作为出差管理者和个人商务旅行者的双重经历后，系统、全面地阐述了商务旅行中有关出差制度的建立、出差者的自我管理、出差协助单位的配合等问题，作者梁金澄结合自己的商务旅行经历和出差管理的经验对公司企业的商务旅行管理提出了针对性很强的管理措施。
目录
序第一章 出差为何需要管理第一节 何谓出差第二节 差旅简史第三节 影响出差的宏观因素第四节 不出差的选择第五节 受关注的问题第六节 严谨而灵活的管理第二章 建立行之有效的出差管理制度第一节 建立和完善管理框架第二节 可操作流程管理第三节 人员管理第四节 预算管理第五节 任务管理第六节 风险管理第七节 知识管理第八节 企业的社会责任第九节 出差管理实践
第三章 出差者应该知道的自我管理第一节 心理调整第二节 事前功课要做足第三节 携带物品的艺术第四节 行李箱与行李寄存第五节 警觉性加倍第六节 时间管理第七节 尊重文化差异第八节 礼仪之邦的代表第九节 爱护地球，关心社会第十节 把握面对面沟通机会第十一节 实战之道第十二节 出差的后续工作
第四章 出差管理部门如何做得更好第一节 东道主单位第二节 运输与住宿行业第三节 政府和社区结语：对未来出差的憧憬附录参考文献
第三章 出差者应该知道的自我管理第一节 心理调整第二节 事前功课要做足第三节 携带物品的艺术第四节 行李箱与行李寄存第五节 警觉性加倍第六节 时间管理第七节 尊重文化差异第八节 礼仪之邦的代表第九节 爱护地球，关心社会第十节 把握面对面沟通机会第十一节 实战之道第十二节 出差的后续工作
第四章 出差管理部门如何做得更好第一节 东道主单位第二节 运输与住宿行业第三节 政府和社区结语：对未来出差的憧憬附录参考文献
