仓储与配送管理

项目一  仓储企业认知  知识体系  任务1  仓储业务认知    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、仓储概论    二、仓储管理概述    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练  任务2  配送业务认知    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、配送认知    二、配送中心认知    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练  任务3  仓储企业组织结构及岗位职责设置    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、仓储企业组织结构设计的步骤    二、仓储企业组织结构的主要形式    三、仓储企业主要岗位设置    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练项目二  仓储合同  知识体系  任务4  仓储项目投标书撰写    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、仓储项目投标基本知识    二、仓储项目投标的基本程序    三、仓储项目投标书构成    四、仓储项目投标书的编制与送交    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练  任务5  仓储项目合同管理    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、仓储合同基本知识    二、仓储合同的格式及条款    三、仓储合同的范本    四、仓储合同的签订及注意事项    五、仓储合同的履行    六、仓储合同的违约责任及其承担方式    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练项目三  货物入库作业    知识体系  任务6  入库货物接运与验收    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、货物的接运    二、货物的验收    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练  任务7  入库货物编号    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、货物编号及原则    二、货物编号方法    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练  任务8  货位安排    partⅰ  任务描述与分析，    partⅱ  相关知识    一、货位安排应遵循的原则    二、货位储存策略    三、货位指派    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练  任务9  入库货物的堆存    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、仓库货物堆存方法    二、货物堆垛作业    三、托盘堆码成组作业    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练  任务10  入库货物手续办理    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、登账    二、立卡    三、建档    partⅲ任务实施    partⅳ  业务技能训练项目四  货物在库作业  知识体系  任务11  货物在库养护作业    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、储存商品的变化形式    二、商品养护的内容与方法    三、商品养护异常问题处理    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练  任务12  货物在库盘点作业    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、盘点的含义与目的    二、盘点的基本工作程序    三、盘点的内容与方法    四、盘点的结果分析与处理    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练  任务13  库存控制作业    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、库存的基本知识    二、abc分类库存管理方法    三、定量订货库存管理方法    四、定期订货库存管理方法    五、定期和定量订货管理方法的比较    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练  任务14  6s管理作业    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、6s的含义与作用    二、推行6s管理的步骤与方法    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练项目五  货物出库配送作业  知识体系  任务15  订单处理作业    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、订单处理基本知识    二、订单处理流程    三、存货查询与存货分配    四、订单资料处理输出    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练  任务16  拣货作业    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、拣货作业认知    二、拣选作业方式    三、拣货策略    四、拣货路径的规划与设计    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练  任务17  送货作业    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、送货服务要求    二、送货基本作业流程    三、配送线路的优化    四、车辆配载    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练  任务18  补货及退货作业    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、补货作业    二、退货作业    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练项目六  仓储与配送成本核算及绩效评价  知识体系  任务19  仓储成本核算与绩效评估    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、仓储成本的构成    二、仓储成本的计算    三、降低仓储成本的措施    四、仓储绩效评估指标体系    五、仓储绩效评价的方法    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练  任务20  配送成本核算与绩效评估    partⅰ  任务描述与分析    partⅱ  相关知识    一、配送成本的内涵    二、配送成本的控制方法    三、配送绩效指标体系    partⅲ  任务实施    partⅳ  业务技能训练参考文献