作者：游勤
页数：332
出版社：中国经济出版社
出版日期：2014
ISBN：9787513630238
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
只要8个步骤，新手银行客户经理就能迅速成长为优秀客户经理
作者简介
游勤：现任兴业银行天津分行行长，曾任兴业银行北京分行副行长。李海洋：现任兴业银行天津分行零售业务部总经理，曾任职于兴业银行北京分行。
本书特色
本书用53个欢乐故事、57个实战案例，生动地介绍了银行客户经理如何通过八个标准步骤，实现成功营销。
这套银行的标准流程营销法既是客户经理迅速提高营销能力的法宝，还是培训宝典，也是管理体系。
目录
前言
第一章 准备出发
第二章向优秀客户经理学习
第三章 八步标准流程营销法
第四章 标准流程营销法第一步：自我准备
第五章 标准流程营销法第二步：客户及产品分析
第六章 标准流程营销法之第三步：收集客户信息
第七章标准流程营销法之第四步：短信试探
第八章标准流程营销法之第五步：电话约访
第九章标准流程营销法之第六步：见面成交
第十章 标准流程营销法之第七步：客户维护
第十一章 标准流程营销法之第八步：客户转介
第十二章 标准流程营销法辅助工具
第十三章 标准流程营销法的时间管理
第十四章 标准流程营销法的培训方法
第十五章 客户经理的收获
第十六章标准流程营销法案例集锦
第一章 准备出发
第二章向优秀客户经理学习
第三章 八步标准流程营销法
第四章 标准流程营销法第一步：自我准备
第五章 标准流程营销法第二步：客户及产品分析
第六章 标准流程营销法之第三步：收集客户信息
第七章标准流程营销法之第四步：短信试探
第八章标准流程营销法之第五步：电话约访
第九章标准流程营销法之第六步：见面成交
第十章 标准流程营销法之第七步：客户维护
第十一章 标准流程营销法之第八步：客户转介
第十二章 标准流程营销法辅助工具
第十三章 标准流程营销法的时间管理
第十四章 标准流程营销法的培训方法
第十五章 客户经理的收获
第十六章标准流程营销法案例集锦
