作者：英国皇家采购与供应学会
页数：197
出版社：机械工业出版社
出版日期：2014
ISBN：9787111455523
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
英国皇家采购与供应学会编著的《采购与供应关系》既是中国采购与供应管理职业资格初级证书课程和英国cips采购与供应运作高级证书课程之一，又是全国高等教育自学考试采购与供应管理专业(专科)的课程之一。该教材的一大特点是从国际视野的角度，引用了国际上的一些跨国公司的真实案例进行分析，学员在学习过程中应注意国际背景并结合我国的实际情况进行学习理解。
作者简介
译者简介
北京中交协物流人力资源培训中心，从事物流、采购等国际认证与相关培训的工作。是英国皇家物流与运输协会（简称ILT）国际物流职业资质认证、英国皇家采购与供应认证在中国地区惟一的项目认证执行机构，与全国高等教育自学考试指导委员会在全国合作开考“采购与供应管理自考专业（专科与本科）”的项目，实现了“一考双证”。是中国高等院校物流工程硕士学位与英国皇家物流与运输协会（简称ILT）国际物流职业资质认证的互认执行机构，是中国物流职业经理资格证书（CPLM）项目的技术支持单位。
本书特色
采购与供应从业人员与供应商、内部和外部客户及其他利益相关者建立有效的关系是至关重要的，只有捋顺了方方面面的关系，才能更好地开展业务工作。英国皇家采购与供应学会编著的《采购与供应关系》提供了开发客户和供应商关系的主要工作原理和实战方法。《采购与供应关系》具体的内容包括：采购与供应中的内部关系和外部关系处理方法，市场营销在开发客户和供应商关系中的贡献，采购方与供应商之间商业关系的要素，跨职能协作的重要性，与组织内部及外部人员如何进行有效的沟通等，从而对采购与供应从业人员处理工作中的各种关系提供具体方法上的指导。
目录
前言
《采购与供应关系》考试大纲
教材使用说明
第一章 采购与其他职能
第一节 与其他职能的互动
第二节 兼职采购人员
第三节 决策单元
第四节 客户管理
本章小结
自测题
第二章 利益相关者
第一节 利益相关者的定义
第二节 利益相关者的分类
第三节 raci模型
第四节 与利益相关者的沟通
本章小结
自测题
第三章 跨职能工作
第一节 跨职能团队的形成
第二节 跨职能团队中的采购
第三节 有效的团队与低效的团队
第四节 团队形成的各个阶段
本章小结
自测题
第四章 供应链关系
第一节 供应链的定义
第二节 供应链示例
第三节 供应链网络
第四节 利益相关者在供应链中的参与
本章小结
自测题
第五章 营销概论
第一节 营销的概念
第二节 组织的导向
本章小结
自测题
第六章 营销组合
第一节 营销的4p
第二节 营销的7p
第三节 市场细分和目标市场选择
本章小结
自测题
第七章 竞争优势
第一节 增值的概念
第二节 竞争对手的勾勒与分析
本章小结
自测题
第八章 营销与采购人员的关联
第一节 组织的购买行为
第二节 营销组合在采购中的应用
本章小结
自测题
第九章 采购方和供应商的概要分析
第一节 关系图谱
第二节 关系组合
第三节 供应商感受矩阵
第四节 如何评估关系是否成功
本章小结
自测题
第十章 供应链中的信息交换
第一节 供应链信息流
第二节 环境信息
第三节 关键利益相关者信息
第四节 信息采集工具与方法
本章小结
自测题
第十一章 技术的影响
第一节 供应商和客户的网络
第二节 互联网和局域网
第三节 电子产品目录
第四节 数据交换技术的应用
本章小结
自测题
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（初级）采购与供应关系（课程代码：12363）样卷
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（初级）采购与供应关系（课程代码：12363）样卷参考答案要点
《采购与供应关系》考试大纲
教材使用说明
第一章 采购与其他职能
第一节 与其他职能的互动
第二节 兼职采购人员
第三节 决策单元
第四节 客户管理
本章小结
自测题
第二章 利益相关者
第一节 利益相关者的定义
第二节 利益相关者的分类
第三节 raci模型
第四节 与利益相关者的沟通
本章小结
自测题
第三章 跨职能工作
第一节 跨职能团队的形成
第二节 跨职能团队中的采购
第三节 有效的团队与低效的团队
第四节 团队形成的各个阶段
本章小结
自测题
第四章 供应链关系
第一节 供应链的定义
第二节 供应链示例
第三节 供应链网络
第四节 利益相关者在供应链中的参与
本章小结
自测题
第五章 营销概论
第一节 营销的概念
第二节 组织的导向
本章小结
自测题
第六章 营销组合
第一节 营销的4p
第二节 营销的7p
第三节 市场细分和目标市场选择
本章小结
自测题
第七章 竞争优势
第一节 增值的概念
第二节 竞争对手的勾勒与分析
本章小结
自测题
第八章 营销与采购人员的关联
第一节 组织的购买行为
第二节 营销组合在采购中的应用
本章小结
自测题
第九章 采购方和供应商的概要分析
第一节 关系图谱
第二节 关系组合
第三节 供应商感受矩阵
第四节 如何评估关系是否成功
本章小结
自测题
第十章 供应链中的信息交换
第一节 供应链信息流
第二节 环境信息
第三节 关键利益相关者信息
第四节 信息采集工具与方法
本章小结
自测题
第十一章 技术的影响
第一节 供应商和客户的网络
第二节 互联网和局域网
第三节 电子产品目录
第四节 数据交换技术的应用
本章小结
自测题
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（初级）采购与供应关系（课程代码：12363）样卷
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（初级）采购与供应关系（课程代码：12363）样卷参考答案要点
