作者：姚常晓
页数：166
出版社：北京工业大学出版社
出版日期：2004
ISBN：9787563911172
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《一分钟经理人》丛书共四本,主要通过新颖的形式、形象而活泼的语言介绍了现代人日常工作和生活中在时间管理、销售、领导、决策上必须如何处理,怎样思维和行动才能获得成功的基本法则和经验。《一分钟经理人》丛书言简意赅但是意义深远,它综合了现实生活中管理方面的成功经验,方法简单而行之有效。
本书特色
一分钟经理模式是当前最流行的管理和工作、生活模式之一;几乎全球一流企业都崇尚一分钟经理,并且大力推广;一分钟经理模式被誉为21世纪的管理模式,他将给我们的工作和生活带来前所未有的冲动和改变。
《一分钟经理人》丛书,主要通过新颖的形式,形象而活泼的语言,介绍了现代人日常工作和生活中在时间管理、销售、领导、决策上必须如何处理,怎样思维和行动才奶获得成功的基本法则和经验。
《一分钟经理人》丛书言简意赅但是意义深远,它综合了现实生活中管理方面的成功经验,方法简单而行之有效。
目录
引子
意料之外
斯蒂芬的反思
第一封E-mail:第一素质
形象是走向成功的第一步
高效制作销售道具
成为沟通高手
不受欢迎的销售人
与众不同的素质
第二封E-mail:销售策划
第一步:善于发展市场
第二步:发现客户
第三步:了解客户
第四步:合理的销售方案
第五步:恰当控制费用开支
第三封E-mail:应对拒绝
如何成功地约见客户
擅长开场白
成为谈判赢家
对症下药应对拒绝
达成成功交易的秘诀
第四封E-mail:重视你的售后工作
一项不可忽视的工作
售后服务要到位
学习客户调查
斯蒂芬的经验一:客户管理
如何向客户送礼
取得客户的好感
有效管理扩大客户网
运用客户信用分级制度
斯蒂芬的经验二:超越自我
自我调节法则
技能训练法则
身体训练法则
观念训练法则
自我激励法则
尾声:崭新的开始
关于“附”的思考
意料之外
斯蒂芬的反思
第一封E-mail:第一素质
形象是走向成功的第一步
高效制作销售道具
成为沟通高手
不受欢迎的销售人
与众不同的素质
第二封E-mail:销售策划
第一步:善于发展市场
第二步:发现客户
第三步:了解客户
第四步:合理的销售方案
第五步:恰当控制费用开支
第三封E-mail:应对拒绝
如何成功地约见客户
擅长开场白
成为谈判赢家
对症下药应对拒绝
达成成功交易的秘诀
第四封E-mail:重视你的售后工作
一项不可忽视的工作
售后服务要到位
学习客户调查
斯蒂芬的经验一:客户管理
如何向客户送礼
取得客户的好感
有效管理扩大客户网
运用客户信用分级制度
斯蒂芬的经验二:超越自我
自我调节法则
技能训练法则
身体训练法则
观念训练法则
自我激励法则
尾声:崭新的开始
关于“附”的思考
节选
一分钟经理模式是当前最流行的管理和工作、生活模式之一;几乎全球一流企业都崇尚一分钟经理,并且大力推广;一分钟经理模式被誉为21世纪的管理模式,他将给我们的工作和生活带来前所未有的冲动和改变。
《一分钟经理人》丛书,主要通过新颖的形式,形象而活泼的语言,介绍了现代人日常工作和生活中在时间管理、销售、领导、决策上必须如何处理,怎样思维和行动才奶获得成功的基本法则和经验。
《一分钟经理人》丛书言简意赅但是意义深远,它综合了现实生活中管理方面的成功经验,方法简单而行之有效。
