作者：艾凤义
出版社：电子工业出版社
出版日期：2024
ISBN：9787121493874
电子书格式：pdf/epub/txt
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内容简介
本书的读者群体是企事业单位人力资源管理领域的从业者，以及高等教育企业管理方向的本科生和研究生。本书的特色在于易读性、生动性、实用性，包括概述、绩效计划、绩效执行、绩效考核、绩效反馈、目标管理与KPI、绩效奖励、平衡计分卡、OKR、绩效管理的发展模式十章。本书在经典的绩效管理体系（计划、执行、考核、反馈）的基础上，适度拓展并自成体系，介绍了组织基于目标管理理论与KPI工具，形成绩效管理体系的全过程，并对经典的平衡计分卡工具和时下流行的OKR工具进行了分析。
作者简介
艾凤义，北京理工大学管理与经济学院教师，管理学博士，副教授。2004年任教至今。参与科技部战略规划司”十四五”增加我国基础研究投入的措施研究，工信部工业文化发展中心课题信访制度与国家治理体系和治理能力的现代化研究，工业和信息化部专项项目两化深度融合中的新业态新技术等。曾出版教材两本，包括两化有机融合: 理念与机理研究，家族企业原理。
目录
第一章 概述 1
第一节 绩效管理发展历程 1
第二节 绩效管理相关概念 7
第三节 绩效管理与人力资源其他模块的关系 17
第四节 绩效管理闭环 19
章末案例——赶走“小白兔” 21
第二章 绩效计划 25
第一节 绩效计划概述 25
第二节 绩效指标表的编制 31
第三节 绩效指标的目标设定和评分方法 38
第四节 绩效指标的类别 42
第五节 绩效计划中常遇到的问题 52
章末案例——A公司绩效指标设计 54
第三章 绩效执行 57
第一节 绩效监督 58
第二节 绩效沟通 64
第三节 绩效辅导 74
第四节 绩效信息的收集 77
第五节 绩效执行中常遇到的问题 80
章末案例——OK公司研发团队绩效方案进化之路 81
第四章 绩效考核 86
第一节 考核过程 86
第二节 考核方法 94
第三节 考核结果的应用 95
第四节 绩效考核中常遇到的问题 108
章末案例——某公司的绩效考核方案 110
第五章 绩效反馈 125
第一节 绩效反馈概述 125
第二节 绩效诊断 128
第三节 绩效改进 133
第四节 绩效面谈 134
第五节 绩效申诉 141
章末案例——A公司的绩效管理模式转型 143
第六章 目标管理与KPI 146
第一节 目标管理 146
第二节 KPI与目标管理的结合 152
第三节 KPI的分解 153
第四节 关于KPI的进一步思考 157
章末案例——警惕KPI 160
第七章 绩效奖励 165
第一节 激励理论 165
第二节 绩效奖励计划 167
第三节 个体激励 169
第四节 群体激励 180
第五节 阿米巴经营模式 181
章末案例——永辉超市的合伙人制度 185
第八章 平衡计分卡 188
第一节 平衡计分卡的发展 188
第二节 平衡计分卡的特点和优缺点 191
第三节 平衡计分卡的结构 194
第四节 平衡计分卡的战略实践 204
章末案例——某零售连锁企业的平衡计分卡 209
第九章 OKR 214
第一节 OKR概述 214
第二节 OKR的制定 223
第三节 OKR的实施 228
第四节 OKR与KPI的比较 235
第五节 关于OKR的进一步思考 238
章末案例——Mercari的OKR 240
第十章 绩效管理的发展模式 243
第一节 绩效管理发展回顾 243
第二节 内在动机理论 245
第三节 对未来绩效管理模式的探讨 250
章末案例——绩效主义毁了索尼 252
参考文献 256
第一节 绩效管理发展历程 1
第二节 绩效管理相关概念 7
第三节 绩效管理与人力资源其他模块的关系 17
第四节 绩效管理闭环 19
章末案例——赶走“小白兔” 21
第二章 绩效计划 25
第一节 绩效计划概述 25
第二节 绩效指标表的编制 31
第三节 绩效指标的目标设定和评分方法 38
第四节 绩效指标的类别 42
第五节 绩效计划中常遇到的问题 52
章末案例——A公司绩效指标设计 54
第三章 绩效执行 57
第一节 绩效监督 58
第二节 绩效沟通 64
第三节 绩效辅导 74
第四节 绩效信息的收集 77
第五节 绩效执行中常遇到的问题 80
章末案例——OK公司研发团队绩效方案进化之路 81
第四章 绩效考核 86
第一节 考核过程 86
第二节 考核方法 94
第三节 考核结果的应用 95
第四节 绩效考核中常遇到的问题 108
章末案例——某公司的绩效考核方案 110
第五章 绩效反馈 125
第一节 绩效反馈概述 125
第二节 绩效诊断 128
第三节 绩效改进 133
第四节 绩效面谈 134
第五节 绩效申诉 141
章末案例——A公司的绩效管理模式转型 143
第六章 目标管理与KPI 146
第一节 目标管理 146
第二节 KPI与目标管理的结合 152
第三节 KPI的分解 153
第四节 关于KPI的进一步思考 157
章末案例——警惕KPI 160
第七章 绩效奖励 165
第一节 激励理论 165
第二节 绩效奖励计划 167
第三节 个体激励 169
第四节 群体激励 180
第五节 阿米巴经营模式 181
章末案例——永辉超市的合伙人制度 185
第八章 平衡计分卡 188
第一节 平衡计分卡的发展 188
第二节 平衡计分卡的特点和优缺点 191
第三节 平衡计分卡的结构 194
第四节 平衡计分卡的战略实践 204
章末案例——某零售连锁企业的平衡计分卡 209
第九章 OKR 214
第一节 OKR概述 214
第二节 OKR的制定 223
第三节 OKR的实施 228
第四节 OKR与KPI的比较 235
第五节 关于OKR的进一步思考 238
章末案例——Mercari的OKR 240
第十章 绩效管理的发展模式 243
第一节 绩效管理发展回顾 243
第二节 内在动机理论 245
第三节 对未来绩效管理模式的探讨 250
章末案例——绩效主义毁了索尼 252
参考文献 256
