作者：刘烜
页数：184
出版社：吉林出版集团
出版日期：2012
ISBN：9787546395999
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本套丛书针对青少年成长的需要从历史、哲学、文学、心理学、科学、伦理等诸方面，收集了大量事例，大凡涉及前贤关于成长和智慧方面的经典故事都网络在丛书内，以此为青少年朋友们指点前路。
本书特色
本套丛书针对青少年成长的需要从历史、哲学、文学、心理学、科学、伦理等诸方面，收集了大量事例，大凡涉及前贤关于成长和智慧方面的经典故事都网络在丛书内，以此为青少年朋友们指点前路。
目录
第一章 做一个让人信任的人是调解矛盾的基础
1．你的外表会说话
2．真诚是调解矛盾的良药
3．塑造性格，展示魅力
4．诚信是人生的财富
5．态度决定一切
6．记住别人的名字
第二章 学会剖析问题的本质是调解矛盾的根本
1．不要把自己的观点强加给别人
2．不要盲目地跟从他人思考
3．寻找水面下的冰山
4．不要对别人的“秘密”好奇
5．换位思考想问题
1．你的外表会说话
2．真诚是调解矛盾的良药
3．塑造性格，展示魅力
4．诚信是人生的财富
5．态度决定一切
6．记住别人的名字
第二章 学会剖析问题的本质是调解矛盾的根本
1．不要把自己的观点强加给别人
2．不要盲目地跟从他人思考
3．寻找水面下的冰山
4．不要对别人的“秘密”好奇
5．换位思考想问题
6．分析处理自己的感觉
第三章 学会控制自己才能影响别人
第一章 做一个让人信任的人是调解矛盾的基础
1．你的外表会说话
2．真诚是调解矛盾的良药
3．塑造性格，展示魅力
4．诚信是人生的财富
5．态度决定一切
6．记住别人的名字
第二章 学会剖析问题的本质是调解矛盾的根本
1．不要把自己的观点强加给别人
2．不要盲目地跟从他人思考
3．寻找水面下的冰山
4．不要对别人的“秘密”好奇
5．换位思考想问题
6．分析处理自己的感觉
第三章 学会控制自己才能影响别人
第四章 把话说到心里的语言艺术
第五章 让人敞开心扉的调解技巧
第六章 说服他人的调解技巧
第七章 和谐幸福是调解的终极目标
