作者：张捷 著
页数：288
出版社：机械工业出版社
出版日期：2025
ISBN：9787111767336
电子书格式：pdf/epub/txt
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内容简介
本书深入探讨了情感经济时代下组织管理所面临的机遇与挑战，并着重阐述了如何通过提升情绪价值来激发员工士气。在未来的企业发展中，组织运行不仅需要追求精准与理性，更应构建以激发个体潜能为核心的人性化管理体系。本书以士气管理为核心主题，通过生动的案例，展示了职场人在职业生涯各个阶段所面临的挑战，旨在为职场管理者提供一条清晰的故事主线。阅读本书，管理者可以提升自身的情绪价值和管理能力，掌握应对情感经济时代挑战的策略，学会如何激发士气、提升组织绩效，以及如何有效地管理新生代员工。本书不仅对组织管理者具有指导意义，也适合希望提升情绪价值和管理能力的读者，以及心理学和组织行为学的爱好者阅读。
作者简介
张捷，2005年创办北京盛心技术发展集团有限公司，率先将符合国际标准的EAP（员工心理帮助计划）引进中国，开创了以“全人健康”理念为核心的中国EAP3.0版。 2018年又创立了盛心国际EAP学院。其自2005年起，每年主办EAP职场行为健康国际论坛，先后邀请200多位国际EAP专业协会的专家、领导力专家和组织行为学专家在论坛上发表演讲，致力于促进中国职场行为健康管理与国际保持同步。具有多年跨国企业管理、心理咨询和培训经验，融合管理学和心理学之精髓，潜心构建基于智慧心理云平台的服务体系，持续投入心理应用产品的技术研发，带领不同领域专业团队为各类企业、组织和个人提供全方位解决方案，足迹遍布国内数十个省市、国外包括中东、非洲、南美、中亚等数十个国家，是行业的领先者和中国应用心理学的推动者。
本书特色
★杨壮、宫玉振、冯仑、张建新鼎力推荐！EAP领先品牌创始人力作！★服务IBM、联想、华为、中石油、杜邦、强生、荣耀、宝洁、TCL、美团、宝马、奔驰等企业！★提升士气是激活组织的法宝！学习士气领导力，真正成为面向未来的领导者！★本书融合心理学和管理学理论与实践，深度解读在当今复杂多变的人文环境下如何理解人性，挖掘人的潜能，管理员工情绪，认清人格 特质与卓有成效的领导者之间的关系，提升企业领导者的综合素质，从而给员工赋能，引领企业健康发展和壮大（杨壮）
目录
目 录总 序推荐序前 言第1章 情感经济为组织带来新机会001人工智能催生情感经济001情感经济需要情感智能004组织是一个超级生命体007激发愿景力与差异化的效价014开启五感情境管理模式030提升情绪价值的情境服务041本章小结049复习题050第2章 应激反应与个体情绪成本051目 录总 序推荐序前 言第1章 情感经济为组织带来新机会001人工智能催生情感经济001情感经济需要情感智能004组织是一个超级生命体007激发愿景力与差异化的效价014开启五感情境管理模式030提升情绪价值的情境服务041本章小结049复习题050第2章 应激反应与个体情绪成本051谁是害死野马的凶手051吸血蝙蝠的强悍生存054生活中有哪些“吸血蝙蝠”056情绪的生理和心理成本059学习斑马的响应模式063本章小结069复习题070第3章 组织情绪成本消损士气071“习得性无助”与士气071新成员士气提升三步法073心境对士气的影响078重视管理者的情绪成本083团队情绪：资本vs成本089测算一下：团队士气指数091本章小结096复习题096第4章 人格特质、情绪价值与士气097以情绪价值提升士气097何种人更具有情绪价值103人格特质在研究什么105介绍一种人格测量工具108人格特质是天生的吗127何谓“每逢大事有静气”130本章小结132复习题132第5章 人格特质对情绪成本的影响133心理健康与情绪成本134工作投入度与情绪成本138人格特质影响心理健康141人格特质影响工作投入度143人格特质调节应激反应146本章小结148复习题148第6章 人格特质对领导力的影响149案例A：危机中的士气领导力150案例B：士气与团队经营绩效159管理者人格特质影响团队士气指数175管理者人格特质影响情绪收益182本章小结187复习题187第7章 获得士气领导力四步法188关系层级与团队融合热度188用获得士气领导力四步法调动团队士气190用获得士气领导力四步法评估新进入的管理者201人格特质与获得士气领导力四步法208本章小结224复习题225第8章 成为面向未来的管理者226我们的时代需要懂得心理安全226心理安全基地领导者的人格特质229不同层级管理者的人格特质呈现234人工智能时代需提升最具未来性的开放性特质237同理心：刷新管理者的情感心智模式246本章小结256复习题257后 记258参考文献262
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