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会说话赢职场

封面

作者:姚斌著

页数:229

出版社:企业管理出版社

出版日期:2013

ISBN:9787516402498

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

  日本“经营之神”松下幸之助常说: 
“对于企业来说,会说话的员工是非常重要的。”古今中外,大至安邦治国,小至邻里和睦都与沟通息息相关。民间有句俗语: 
“病从口人、祸从口出。”这句话的意思是:张嘴吃东西有可能进入细菌病毒;张嘴说话可能招来祸患。身为员工,如果不懂得说话的技巧,就会影响到工作的各个方面。

  不仅仅是工作,事实上我们生活中的每一天都离不开沟通。沟通,是人们交流思想、抒发情感的重要工具。我们发现这样一个现象,会说话的人朋友多,不会说话的人朋友少。

  口若悬河,滔滔不绝,旁征博引,引经据典,固然是好口才。但是语言学家王力却说: 
“口若悬河往往是泼妇骂街;走江湖卖膏药的人,更能滔滔不绝,然而我们并不觉得他们就等于有了沟通的本事。”
  还有一部分人认为“会编故事会拍马屁”叫会说话。但是,我们也看到了,那些人最后终是“聪明反被聪明误”,到头来,并没有取得理想的效果。

本书特色

人在职场谁能无话 沟通是职场人士工作生活中必不可少的。会说话,可以让你结交更多的知心好友;会说话,可以让你在职场中游刃有余;会说话,可以让你在商战中轻松取胜。
《会说话赢职场》由姚斌所著,本书通俗易懂,事例生动有趣,读者可以在轻松快乐的阅读中掌握沟通的技巧。

目录

第一章 开口说话的魔力
 进退自如的说话艺术
 投其所好的高超话术
 把握尺度巧吹牛
 最实用的技术性赞美
 会说话让纠纷化解于无形
 处世交谈,智慧为王
 倾听也是一种交谈技巧
第二章 注意和“上帝”交谈的技巧
 掌握这些,你才能与客户更好地交谈
 主动提问才能掌握客户的需求
 谈判桌上的说话技巧
 说服客户的话术
 正确对待“个性”客户
 在发生突发事件时的说话技巧

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Article Title:《会说话赢职场》
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