北京旅游咨询实务:2012版

作者：王粤主编

页数：449

出版社：中国旅游出版社

出版日期：2013

ISBN：9787503245633

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书共分为三篇，主要内容包括：北京旅游咨询概述；北京旅游咨询分类知识；北京旅游咨询专业素质。

本书特色

   
 王粤主编的《北京旅游咨询实务(2012版)》作为全市旅游咨询工作者的培训教材，书中丰富的北京旅游发展历史和旅游咨询服务发展历程的记述、咨询服务知识和技能的讲解，特别是近年来旅游产业发展新趋势、旅游市场新产品和新服务等知识的编入，使得此书成为咨询服务人员开阔视野、增长知识、提高服务水平和技能的良师益友。同时，这本书所涵盖的北京旅游服务和旅游资源的大量信息，也为旅游咨询服务实现“数字化、信息化、精品化”的目标，提供了翔实的基础资料。

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