作者：马宝忠主编
页数：177
出版社：中国电力出版社
出版日期：2013
ISBN：9787512336315
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本题库依据2011年国家电网公司“供电服务人员岗位知识及技能竞赛”对供电服务人员知识及技能的要求，按照电力法律、法规类，营销业务知识类，营销服务类，企业文化类等方面知识点进行整理而成。题库分理论考核部分和技能考核部分，理论考核部分由选择题、判断题、简答题、计算题、案例分析题等形式组成；技能考核部分以听音打字、录音纠错为基本技能，并辅以多媒体资料。
本题库按模块化分类，便于复习，可作为营销专业供电服务人员岗位知识考试及竞赛的参考资料。
目录
前言
试题
第一部分理论考核部分
i选择题
一、电力法律、法规类
二、营销业务知识类
三、营销服务类
四、企业文化类
ii判断题
一、电力法律、法规类
二、营销业务知识类
三、营销服务类
四、企业文化类
iii简答题
一、电力法律、法规类
试题
第一部分理论考核部分
i选择题
一、电力法律、法规类
二、营销业务知识类
三、营销服务类
四、企业文化类
ii判断题
一、电力法律、法规类
二、营销业务知识类
三、营销服务类
四、企业文化类
iii简答题
一、电力法律、法规类
