作者：(英)伊恩·林顿(LanLinton)
页数：230
出版社：中国市场出版社
出版日期：2012
ISBN：9787509209523
电子书格式：PDF
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内容简介
本书共分为四部分，主要内容包括：接近客户——衡量成功的真正标准；成功不仅靠产品；沟通——让别人了解你等。
本书特色
《做营销》的作者伊恩·林顿(Ian Linton)从事商务交流和管理工作三十多年来，积累了丰富的市场营销经验，他曾为众多国际公司进行过商务培训。本书是作者又一部关于市场营销战略的力作。本书分四部分，内容包括接近客户——衡量成功的真正标准、成功不仅靠产品、沟通——让别人了解你、人为因素——通往成功的捷径。本书给供相关学者参考阅读。
目录
引 言
第一部分 接近客户——衡量成功的真正标准
1 与客户亲密接触，进行一对一销售
2 客户终身价值——长期客户关系的真正价值
3 社区网络一共同解决问题的渠道
4 鼓励客户参与新产品的开发
5 建立客户档案——让客户更方便地与你联络
第二部分 成功不仅靠产品
6 借助于其他品牌
7 额外收取服务费
8 建立领先思维
9 做冒险的事——在富有挑战性的时刻定价
第三部分 沟通——让别人了解你
第四部分 人为因素——通往成功的捷径
译后记
第一部分 接近客户——衡量成功的真正标准
1 与客户亲密接触，进行一对一销售
2 客户终身价值——长期客户关系的真正价值
3 社区网络一共同解决问题的渠道
4 鼓励客户参与新产品的开发
5 建立客户档案——让客户更方便地与你联络
第二部分 成功不仅靠产品
6 借助于其他品牌
7 额外收取服务费
8 建立领先思维
9 做冒险的事——在富有挑战性的时刻定价
第三部分 沟通——让别人了解你
第四部分 人为因素——通往成功的捷径
译后记