作者：王艳
页数：209
出版社：清华大学出版社
出版日期：2012
ISBN：9787302282846
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
物流无国界。随着世界各国之间贸易交往的日益密切，我国物流业已全面挺进国际物流市场，加强我国国际物流从业人员的英语培训已成为目前亟待解决的问题。
《物流英语(第2版)》基于《物流英语》第1版进行更新与补充，使其更贴近经济生活，更符合社会发展，更好地为我国物流经济和教学实践服务。全书共10个单元，内容包括物流简介、客户服务、仓储、运输与配送、物流包装、国际物流，物流采购、第三方物流、供应链管理及物流信息管理等。
《物流英语(第2版)》选材新颖、难度适宜、通俗易懂，注重突出职业教育特点与实际应用，不仅可以作为职业院校物流管理专业的首选教材，也可以作为物流企业从业人员的培训教材，对广大社会自学者也是一本非常有益的参考读物。
本书特色
王艳主编的《物流英语》共10个单元，以培养学习者英语书写和口语应用能力为主线，依照国际与国内物流业务活动的基本过程和规律，结合实际讲解知识内容，力求突出实用性。本书内容包括：物流简介、客户服务、仓储、运输与配送、物流包装、国际物流、物流采购、第三方物流、供应链管理及物流信息管理等主要环节基本专业英语知识，以及办证下单日常工作所需的常用词汇用语。
目录
unit 1 introduction to logistics
text 1 what is logistics
dialogue 1 introduction to logistics company
text 2 activities in logistics system
dialogue 2 visiting a logistics company
unit 2 customer service
text 1 what is customer service
dialogue i delay of delivering
text 2 how to improve customer service level
dialogue 2 making a complaint
unit 3 warehousing
text 1 warehouse operation
dialogue 1 visiting a warehouse
text 2 inventory management
dialogue 2 how much should i order
text 1 what is logistics
dialogue 1 introduction to logistics company
text 2 activities in logistics system
dialogue 2 visiting a logistics company
unit 2 customer service
text 1 what is customer service
dialogue i delay of delivering
text 2 how to improve customer service level
dialogue 2 making a complaint
unit 3 warehousing
text 1 warehouse operation
dialogue 1 visiting a warehouse
text 2 inventory management
dialogue 2 how much should i order
