作者：(美)查尔斯·D.布伦南著
页数：207
出版社：中华工商联合出版社
出版日期：2012
ISBN：9787515802794
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书共分为十二章，主要内容包括：为何商业关系到一定程度会停滞不前？图式：对你是否照样适用？是什么在阻止你获取更多的商业利益等。
作者简介
作者:(美国)查尔斯·D.布伦南 译者:张荣 蒲琳
查尔斯·D.布伦南,布伦南销售研究所总裁。该研究所是位于费城的一家咨询公司。25年来,该公司一直提供高级销售培训项目。布伦南也是畅销书《提出能够做成生意的销售问题》(1994)和《主动提供客户服务》(1997)的作者。
本书特色
《这么问,客户无法拒绝你》是畅销书《提出能够做成生意的销售问题》和好评如潮的《主动提供客户服务》作者的最新力作。
目录
目录
商业关系为何达到一定程度后就停滞不前了？
图式：对你是否照样适用？
是什么在阻止你获取更多的商业利益？
如何解读新信息
通过问题了解更多情况
像你的客户一样思考
如何聆听他人注意不到的东西？
你创建自己的谈话模式了吗？
创建谈成业务的“路线图”——获得客户承诺的GPS
权衡考虑
如何应对客户的拖延举动
相互认识并不等于能做成生意
商业关系为何达到一定程度后就停滞不前了？
图式：对你是否照样适用？
是什么在阻止你获取更多的商业利益？
如何解读新信息
通过问题了解更多情况
像你的客户一样思考
如何聆听他人注意不到的东西？
你创建自己的谈话模式了吗？
创建谈成业务的“路线图”——获得客户承诺的GPS
权衡考虑
如何应对客户的拖延举动
相互认识并不等于能做成生意
节选
《这么问,客户无法拒绝你》是畅销书《提出能够做成生意的销售问题》和好评如潮的《主动提供客户服务》作者的最新力作。
