作者：孙宝文
页数：518
出版社：经济科学出版社
出版日期：2012
ISBN：9787514115215
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《面向公共服务的电子政务管理体系研究》基于新公共管理理论、it治理理论和现有的电子政务研究文献，立足中国国情，研究了政府部门推进电子政务公共服务过程中管理体系建设中的核心理论问题。通过辨析电子政务管理体系的概念、构建电子政务管理体系的理论框架以及一系列的实证研究，本书力图从理论层面系统地解释面向公共服务的电子政务管理体系建设的核心研究问题，并有针对性地提出构建电子政务管理体系、提升电子政务公共服务能力的政策建议。本书由孙宝文等著。
目录
第一章 绪论
第一节 以服务为导向的电子政务实践领域的困境剖析
第二节 新公共管理思潮与电子政务理论研究
第三节 本书的研究框架和主要研究方法
第二章 电子政务公共服务的目标体系研究
第一节 电子政务公共服务的定位研究
第二节 电子政务公共服务目标体系的理论与实践研究
第三节 电子政务公共服务的目标体系研究
第四节 结论与讨论
第三章 电子政务网站公共服务能力的实证研究
第一节 文献回顾
第二节 网站公共服务效果及其影响因素的案例研究
第三节 网站公共服务能力影响因素的调查研究
第四节 网站公共服务能力影响因素的比较研究
第五节 结论与讨论
第一节 以服务为导向的电子政务实践领域的困境剖析
第二节 新公共管理思潮与电子政务理论研究
第三节 本书的研究框架和主要研究方法
第二章 电子政务公共服务的目标体系研究
第一节 电子政务公共服务的定位研究
第二节 电子政务公共服务目标体系的理论与实践研究
第三节 电子政务公共服务的目标体系研究
第四节 结论与讨论
第三章 电子政务网站公共服务能力的实证研究
第一节 文献回顾
第二节 网站公共服务效果及其影响因素的案例研究
第三节 网站公共服务能力影响因素的调查研究
第四节 网站公共服务能力影响因素的比较研究
第五节 结论与讨论
