作者：徐晓霞，常翠鸣，张秀平主编
页数：299
出版社：山东人民出版社
出版日期：2012
ISBN：9787209068086
电子书格式：PDF
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内容简介
本教材包括护理礼仪和人际沟通两部分内容，共十上章，前八章主要介绍护理礼仪知识，后六章主要介绍人际沟通相关理论与技能。
目录
上篇 护理礼仪
第一章 绪论
第一节 礼仪概述
一、礼仪的基本概念
二、礼仪的基本原则
三、礼仪的内容与作用
四、礼仪的起源和发展
第二节 学习护理礼仪的意义和方法
一、学习护理礼仪的意义
二、学习护理礼仪的方法
第二章 日常礼仪
第三章 护士的仪容礼仪
第四章 护士的仪态礼仪
第五章 护士服饰礼仪
第六章 护理工作礼仪
第一章 绪论
第一节 礼仪概述
一、礼仪的基本概念
二、礼仪的基本原则
三、礼仪的内容与作用
四、礼仪的起源和发展
第二节 学习护理礼仪的意义和方法
一、学习护理礼仪的意义
二、学习护理礼仪的方法
第二章 日常礼仪
第三章 护士的仪容礼仪
第四章 护士的仪态礼仪
第五章 护士服饰礼仪
第六章 护理工作礼仪