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别为规则抓狂:using creativity to outsmart bureaucracies

封面

作者:(美)拉塞尔·L. 阿考夫(Russel

页数:219

出版社:译林出版社

出版日期:2012

ISBN:9787544732031

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

不合理的规则让你很受伤?巧用创意奋起反击!

  46个充满机智的经典案例

  专治与机关、学校、医院、旅馆、餐厅、航空公司打交道难题

  对“不行”“不可以”“这是我们的规定”大声说“不”!

  一本从日常生活培养思考力的书

  快速提升你的问题解决力

  领导力大师沃伦·本尼斯 管理名家彼得·圣吉 力荐

  系统思考应用经典

  无论你是墨守成规的人,还是喜欢挑战的人,都不要错过这本书

作者简介

  拉塞尔·L·阿考夫:1919年出生于费城。他是重要管理学人,沃顿商学院管理学荣誉教授,他还承接大量的咨询工作,并兼任由他创立的互动管理学会董事长。著作30多部。

  谢尔顿·罗文:医疗及教育管理学者,华顿商学院荣誉教授。

相关资料

领导力大师沃伦·本尼斯——

  我爱上了这本书,也细细阅读了其中每一个字,并把里面的微言妙义推荐给每一个我认识,而且正在做那种被组织设定工作的人。

  

  管理名著《第五项修炼》作者,系统思考名家彼得·圣吉——

  没人比阿考夫对系统思考应用在管理层面的贡献还多;他们用长期的观察、深刻提炼出系统如何运作及防止系统阻碍创意的洞见,关于这些,还有谁能比他们说的更好?

本书特色

不合理的规则让你很受伤?巧用创意奋起反击!
46个充满机智的经典案例,专治与机关、学校、医院、旅馆、餐厅、航空公司打交道难题,对“不行”“不可以”“这是我们的规定”大声说“不”!
一本从日常生活培养思考力的书,快速提升你的问题解决力!领导力大师沃伦·本尼斯、管理名家彼得·圣吉力荐!系统思考应用经典!无论你是墨守成规的人,还是喜欢挑战的人,都不要错过拉塞尔·L.阿考夫、谢尔顿·罗文编著的《别为规则抓狂》这本书!

我爱上了这本书,也细细阅读了其中每一个字,并把里面的微言妙义推荐给每一个我认识,而且正在做那种被组织设定工作的人。
——管理名著《第五项修炼》作者,系统思考名家 彼得·圣吉
没人比阿考夫对系统思考应用在管理层面的贡献还多;他们用长期的观察、深刻提炼出系统如何运作及防止系统阻碍创意的洞见,关于这些,还有谁能比他们说的更好?
——领导力大师 沃伦·本尼斯

目录

作者序|当粗鲁的规则伤了你

前言|用创意和问题决斗

第一部 击败系统须知

第1章  为什么要击败系统

第2章  了解系统

第3章  创意的本质

[3.1] 你希望系统怎么对待你,就怎么对待它

[3.2] 用系统想要避免的结果威胁它

[3.3]阻碍系统,妨碍它的“标准作业程序”

第二部 系统击败者的故事

第4章 创意解决的第一步:丢掉假设

[4.1] 时间总会有到的时候

[4.2] 保养,会引起故障

[4.3] 不会说话的影片可以透露很多事

[4.4] 退学的人会退回去

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