作者：李新章
页数：224
出版社：中国纺织出版社
出版日期：2012
ISBN：9787506486705
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书从当前企业、员工责任感缺失的问题切入，以真实案例作为基础，深入分析了责任感缺失的原因，进而详细阐述了责任感对于企业发展、社会和谐的重要性。为了帮助读者在实际工作中强化责任感，改变自己对待工作的态度，进而激发个人潜能，提升工作绩效，本书重点介绍了如何培养和树立责任感，从心态的塑造到行为的塑造，结合实际案例作了深入详细的分析与介绍。本书通俗易懂、可读性强、简明实用，是每一个职场人士第一的成功秘籍。
作者简介
李新章
著名员工责任感培训专家
著名领导力和商业模式专家
国内少数出国讲课的管理专家之一
中国人民大学特聘教授
中国人民大学工商管理硕士
北京思沃特管理咨询有限公司首席专家
李新章长朋为北京大学、清华大学、中国人民大学、西南财经大学总裁班、DBA班、MBA研修班授课， 为各种企事业单位提供管理咨询和培训。他研发创立的“重塑责任感” 、“重组领导力”、“重盟商业模式” 、“重盟执行力”等原创培训课程，深受大学、企业和学员的热忱欢迎!
受训的企业客户有：中国纺织机械进出口公司、阿尔斯通、PPG 涂料、中国银行浙江分行、上海电信、山西移动、临沂联通、北京电信规划院、北京电力、北京邮政、河南国控、华信保障、鹏博士、蒙牛、解放军5720厂、商京三乐电子、河北凌云工业、张家口发电厂、安徽丰原药业、棕榈园林、徐工集团、两天信息、北京国电富通、中石油管道局、太原CDC 、中国企业联合会、中国电器工业协会、珠海方正PC B 、山东普利森、东风本田帝威等企业。
目录
责任缺失篇
> 第一章
培养责任意识：时代的召唤，员工的准则
温州动车事故：失去了责任就会丢失性命 005
上海胶州路公寓大火：源于没有安全责任观 008
味千拉面事件：责任是企业的生死符 011
毒胶囊事件：责任体现人品，人品决定产品 014
连云港“楼裂裂”：1%的缺陷带来100%的失败 016
长虹抗震救灾事迹：履行社会责任是企业成功的根本 019
> 第二章
剖析责任密码：你为什么缺乏责任感
密码：对失败充满恐惧 025
密码：缺少自信心 028
密码：工作中职责不清 031
密码：缺乏激情 034
密码：失去了价值观 037
密码：丢掉了理想 040
> 第三章
责任重于一切：不负责任的员工，必然被企业抛弃
工作本身就意味着责任 045
责任感造就了员工的自律 048
没有难做的工作，只有不负责任的人 051
有责任，才会有能力 053
对工作负责就是对自己负责 056
勇于负责会得到更多机会 059
员工的责任感就是企业的竞争力 061
责任是员工最基本的道德底线 064
寻找责任篇
> 第四章
以负责任的态度做事：工作中不找任何借口
工作中没有“不关我的事” 071
不怕职务低，就怕觉悟低 074
出了问题不要找借口 077
在平凡的岗位上尽足本分 080
多从自己身上找差距 083
不要把问题留给领导 087
坚信一点：客户永远是对的 090
职业发展从尽职尽责开始 094
> 第五章
把责任落到实处：坚持高标准、严要求
落实自己的工作职责 099
按最高标准要求自己 102
别做“差不多先生” 105
“四两拨千斤”与“二八定律” 108
遵守岗位责任制 111
再忙也不降低安全责任标准 114
严格按照工作流程做事 117
别让小错误，酿成大事故 120
> 第六章
为荣誉而战，责任成就卓越
负责任的员工是企业最大的财富 125
员工与企业是责任共同体 127
责任决定品质，品质决定前途 131
别因渎职毁了美好前程 134
强者承担责任，弱者逃避责任 137
不要只为薪水而工作 140
做最负责任的员工 143
为责任与荣誉而战 148
以企业为家，与企业共发展 153
重塑责任篇
> 第七章
培养责任员工：三步提升员工责任感
第一步：培养员工责任心态 161
第二步：建立责任感 167
第三步：培养价值观 177
> 第八章
将责任和绩效挂钩：在“问责”中“担责”
“问责”：唤醒沉睡的责任感 185
奖励尽职尽责的人 188
严惩不负责任的员工 191
建立高效团队：知责任、懂规则 195
> 第九章
建立责任流程：全面提升企业竞争力
让每个环节都有人负责 199
建立健全的监督机制 202
对产品质量负责到底 206
对客户需要“从一而终” 210
避免多头指挥的现象 214
信息反馈一定要及时 217
责任落实必须一目了然 221
> 第一章
培养责任意识：时代的召唤，员工的准则
温州动车事故：失去了责任就会丢失性命 005
上海胶州路公寓大火：源于没有安全责任观 008
味千拉面事件：责任是企业的生死符 011
毒胶囊事件：责任体现人品，人品决定产品 014
连云港“楼裂裂”：1%的缺陷带来100%的失败 016
长虹抗震救灾事迹：履行社会责任是企业成功的根本 019
> 第二章
剖析责任密码：你为什么缺乏责任感
密码：对失败充满恐惧 025
密码：缺少自信心 028
密码：工作中职责不清 031
密码：缺乏激情 034
密码：失去了价值观 037
密码：丢掉了理想 040
> 第三章
责任重于一切：不负责任的员工，必然被企业抛弃
工作本身就意味着责任 045
责任感造就了员工的自律 048
没有难做的工作，只有不负责任的人 051
有责任，才会有能力 053
对工作负责就是对自己负责 056
勇于负责会得到更多机会 059
员工的责任感就是企业的竞争力 061
责任是员工最基本的道德底线 064
寻找责任篇
> 第四章
以负责任的态度做事：工作中不找任何借口
工作中没有“不关我的事” 071
不怕职务低，就怕觉悟低 074
出了问题不要找借口 077
在平凡的岗位上尽足本分 080
多从自己身上找差距 083
不要把问题留给领导 087
坚信一点：客户永远是对的 090
职业发展从尽职尽责开始 094
> 第五章
把责任落到实处：坚持高标准、严要求
落实自己的工作职责 099
按最高标准要求自己 102
别做“差不多先生” 105
“四两拨千斤”与“二八定律” 108
遵守岗位责任制 111
再忙也不降低安全责任标准 114
严格按照工作流程做事 117
别让小错误，酿成大事故 120
> 第六章
为荣誉而战，责任成就卓越
负责任的员工是企业最大的财富 125
员工与企业是责任共同体 127
责任决定品质，品质决定前途 131
别因渎职毁了美好前程 134
强者承担责任，弱者逃避责任 137
不要只为薪水而工作 140
做最负责任的员工 143
为责任与荣誉而战 148
以企业为家，与企业共发展 153
重塑责任篇
> 第七章
培养责任员工：三步提升员工责任感
第一步：培养员工责任心态 161
第二步：建立责任感 167
第三步：培养价值观 177
> 第八章
将责任和绩效挂钩：在“问责”中“担责”
“问责”：唤醒沉睡的责任感 185
奖励尽职尽责的人 188
严惩不负责任的员工 191
建立高效团队：知责任、懂规则 195
> 第九章
建立责任流程：全面提升企业竞争力
让每个环节都有人负责 199
建立健全的监督机制 202
对产品质量负责到底 206
对客户需要“从一而终” 210
避免多头指挥的现象 214
信息反馈一定要及时 217
责任落实必须一目了然 221
