作者：陈龙海,陈赣峰编
页数：452
出版社：地震出版社
出版日期：2012
ISBN：9787502839772
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书由陈龙海、陈赣峰主编，全书400多个案例，涵盖了企业管理和培训的热点话题，是企业管理培训第一的最佳素材。
极具说服力的经典案例，极具参考与借鉴的价值，让个人和企业从中受益，精彩而富有启迪意义。
本书特色
随着培训在企业预算分量中的日渐加重，面对实践中出现的各种各样的新鲜问题，企业管理者与培训师同样需要广泛地吸收养料，寻求更完善的解决途径。国内的管理者苦苦受困于两大问题：如何以最小的成本组织最有成效的培训？如何培养自己的优秀培训师队伍？而培训师在实施培训的时候，如何使话语活泼生动从而使听众不至于坐立不安、昏昏欲睡？如何用最简短的话语和形式让受众最大程度地领悟所讲述的思想与理念？如何让讲授不流于理论空谈而具有更实用的价值？……
本书主要为即将从事培训行业及已从业人员提供一个完全的工作指导，从理论开始，逐步与实践相结合，对培训进行了一个系统地阐述，对培训师的素质、技能、技巧、价值观进行了全面地分析，本书还收录了培训案例，对各种培训方法进行了生动地说明，是一部生动的培训百科全书，是一本HOW-TO-TO-IT的实用手册，全书简明扼要，浅显易懂，可结合其它同系列的图书同步阅读。如果你是一个管理者或培训师，将这些游戏、故事、幽默和案例运用于你的管理培训与日常交际生活之中，那么一定能够使你谈笑自如，魅力焕发。即使是一名普通的读者，都能够从这套丛书中得到智慧的启迪和人生的乐趣。我们更相信，会有更多的企业培训师和企业培训管理者从这套丛书中得到灵感的火花，并且在培训课程开发和组织方面不断创新，完成从优秀到卓越的飞跃。
目录
第一部分 目标管理
第二部分 时间管理
第三部分 团队精神
第四部分 职业规划
第五部分 沟通管理
第六部分 领导艺术
第七部分 企业文化
第八部分 知识管理
第九部分 组织流程
第十部分 危机管理
第十一部分 销售管理
第十二部分 商务谈判
第十三部分 服务营销
第十四部分 绩效管理
第十五部分 薪酬管理
第十六部分 人力资源
第十七部分 组织培训
第十八部分 招聘管理
