健康养生店务管理全案

作者：吉永丰

页数：285

出版社：机械工业出版社

出版日期：2012

ISBN：9787111384885

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内容简介

      
本书以会所、美容院经营管理制度和文化为主线，介绍了如何建设良好的企业制度，强调了建设良好经营管理系统的重要性；证明了组建高素质团队的强大力量。接着，本书介绍了店老板、店长、主管、美容师等工作人员的职业守则，激励员工做好本职工作，不断提升自己；最后本书介绍了会所、美容院应该注意的奖惩制度，会所、美容院常用卡的使用，调配室、库房的管理，薪资制度和新员工的管理，危机处理，客户升级管理，卫生标准执行等。书中重点阐述了如何提高服务质量、如何建设高绩效团队等方面的内容。

      
本书从会所、美容院经营管理的实践出发，避谈空洞的管理理论，并提供了大量企业经营常用的表格、文件等。本书操作性强，看过本书就能轻松开店，可以说它就是一本会所、美容院经营、管理工具书。
 

作者简介

作者吉永丰——健康养生企业经营系统培训师，健康养生连锁经营品牌策划人，中金国际银行家俱乐部顾问，富申国际投融资俱乐部顾问，国际绿色产业协会医疗卫生委员会副主任。
   

作者从事企业连锁经营策划、培训十多年，在实践的基础上，研究总结企业运营模式，尤其对企业连锁经营有着独到见解。现作者担任多家健康养生企业经营顾问、总培训师、总策划。
    作者曾为多家企业策划连锁运营模式、企业经营管理运作模式。吉永丰主要策划有：总部运营系统策划、连锁经营模式策划

、会所经营管理系统策划、美容院经营管理系统策划、店长管理系统策划、督导体系策划、会议模式策划、直营店管理系统策划、客户升级系统策划。
   

作者举办多期经营管理培训班，培养了数以千计的连锁经营人才。吉永丰主讲的课程有：讲师特训营、店务管理特训营、服务礼仪特训营、高产团队特训营、魔法销售特训营、店长管理特训营、督导管理特训营、魅力领导的秘密武器。

本书特色

健康养生会所、美容院经理的案头第一

 健康养生店务管理人员的管理工具
 中国策划联合会执行秘书长、中财瑞芝实业集团总策划师、cctv. com
养生主任委员、国际绿色产业协会医疗卫生委员会常务副主任 
徐端南 等七位专家为本书作序。经济日报原社长 
武春河；中国镇长论坛组委会主任   
陈旭；原中国市场学会 
秘书长 任林书；cctv.com养生频道总策划    
嘉航；北京养生文化创意产业协会
会长   赵立东；国际绿色产业协会医疗卫生委员会
主任 
季盛宗；中国策划联合会 执行秘书长  
徐端南；中国国际农业电视协会 副会长
姚瑞玲；cctv.com《赢在创业》频道制片主任  
任美玲等十六位领导人、知名人士联袂倾情推荐
       

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