
作者:(英)马丁.克里斯托弗
页数:259
出版社:电子工业出版社
出版日期:2012
ISBN:9787121158674
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
世界变化反复无常,需要供应链能够迅速转换来适应变化的环境。由世界著名权威所著的本最新版紧扣以上变化,直面企业在注重复杂化管理以及由预测驱动转变为需求驱动商业模式时所引发的各种问题,阐述如何以有效的物流与供应链管理给企业带来支柱性的竞争优势。《物流与供应链管理(第4版)》视野开阔,内容丰富而简明扼要,既有先进理念的阐述,又有生动案例的分析,并运用先进的管理技术解决实际问题。与时俱进增加了供应与需求的匹配,供应链与复杂性,网络竞争时代构建持续供应链等内容。《物流与供应链管理(第4版)》另有第2版英文影印版出版,可用于双语教学。
作者简介
马丁·克里斯托弗(Martin Christopher)是英国克兰菲尔德大学克兰菲尔德管理学院(Cranfield School of Management of Cranfield Univeity)市场营销与物流系教授。克兰菲尔德管理学院是欧洲最著名的商学院之一,克里斯托弗在物流与供应链管理领域所取得的研究成果已经得到全世界的认可。他还是一位多产的教授,出版了许多专著,在如何管理供应链进而提供持久的优势方面是一名杰出的专家。马丁·克里斯托弗教授还是《国际物流管理杂志》(International J
本书特色
世界变化反复无常,需要供应链能够迅速转换来适应变化的环境。由世界著名权威所著的本最新版紧扣以上变化,直面企业在注重复杂化管理以及由预测驱动转变为需求驱动商业模式时所引发的各种问题,阐述如何以有效的物流与供应链管理给企业带来支柱性的竞争优势。《物流与供应链管理(第4版)》由马丁·克里斯托弗所著,视野开阔,内容丰富而简明扼要,既有先进理念的阐述,又有生动案例的分析,并运用先进的管理技术解决实际问题。与时俱进增加了供应与需求的匹配,供应链与复杂性,网络竞争时代构建持续供应链等内容。本书另有第2版英文影印版出版,可用于双语教学。
目录
1.1 供应链管理是一个比物流
更广泛的概念
1.2 竞争优势
1.3 供应链到价值链的演变
1.4 物流管理的使命
1.5 供应链与竞争绩效
1.6 变化着的竞争环境
参考资料
第2章 物流与客户价值
2.1 市场营销与物流的相互关联
2.2 实现客户价值
2.3 什么是客户服务
2.4 缺货的后果
2.5 客户服务与客户保持















