作者：范晟晟
页数：187
出版社：印刷工业出版社
出版日期：2020
ISBN：9787514203622
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
卓越的人，懂得如何赢得友谊与影响他人，一旦学会了在工作中有效地沟通，你必将改变生活，获得事业成功。本书是一部既能提高你沟通能力和技巧，又能帮助你解决沟通中遇到的难题和冲突的全面指南。本书通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，提炼出一套高效的沟通技巧。在阅读本书的过程中，您将接受系统的沟通技能训练，通过专家的言传身教领悟沟通秘诀，成为一个好的沟通师。本书适用于所有职场人士。
作者简介
范晟晟，1981年出生，毕业于西北大学新闻系。多年来一直从事文字编辑工作。曾独立策划了《年轻人要懂点人情世故》《年轻人要懂点生活心理学》《最快读懂对方心理的技巧》等书，并编写有《中国未解之谜》《世界战争之谜》《犹太人思考术（珍藏版）》《让你的简历脱颖而出》等多部适合年轻人的书籍。
本书特色
给心灵一杯咖啡的时间，温暖你的世界。
《心灵咖啡》套系介绍：
停下来，让心灵小憩
它不是Superman，
没有拯救世界的魔力。
它只想安慰你伪快乐的人生，
让你在繁忙的都市中，
停下一杯咖啡的时间，
让心灵小憩。
——来自《心灵咖啡》的温暖
在繁华落尽的都市中，
在漂泊不定的孤独中，
在时刻戴着面具的无奈中，
我们渴望内心的休憩与宁静。
偷半日余闲，
沐浴午后微醺的阳光，
给心灵一杯咖啡的时间，
找寻自己的幸福。
爱故事，也爱美图，
爱名人经历，
也爱经典语录，
讨厌三俗，喜欢冷笑话，
我不是历史，
我只是一本励志书。
目录
Part 01
如何一分钟打动人心
注重仪表，为形象加分／ 7
记住对方的名字／ 11
微笑是最好的名片／ 15
别吝惜你的赞美／ 20
善于发现共同话题／ 24
恰当恭维，多谈对方得意的事／ 28
无伤大雅的小秘密可以拉近人的距离／ 32
及时回应对方的精彩论述／ 36
Part 02
玩转口才的最高境界
在什么山上唱什么歌／ 41
笑话是消除尴尬的良方／ 44
巧说场面话，妙传话外音／ 49
处变不惊，从容应对各种意外／ 52
谈话中的温水煮青蛙效应／ 56
幽默，交谈的最高境界／ 60
多多运用调侃的艺术／ 63
引经据典，口吐莲花／ 68
妙用修辞，语出惊人／ 71
自嘲，既博取同情又活跃气氛／ 74
Part 03
关注你的沟通对象，沟通不是独角戏
练就一双洞察人心的火眼金睛／ 79
快速领会对方的真实意图／ 82
不要随意打断别人／ 86
竖起耳朵，听出对方的弦外之音／ 90
注意分寸，情急之下切勿口不择言／ 94
玩笑要适当，避免交浅言深／ 98
冲动是沟通的拦路虎／ 101
关上抱怨的闸门／ 105
Part 04
寻求合作与帮助的秘诀
幽默能带来什么“经济效益”／ 109
如何在劣势情况下赢得合作／ 113
怎样对付难缠的客户／ 116
投其所好，事半功倍／ 119
有时候告知比请求更有效／ 124
“三根救命毫毛”，让别人想拒绝你都难／ 127
Part 05
身在职场，沟通能力比专业技能更重要
举止优雅，坐立有型／ 131
尊重他人才能赢得他人的尊重／ 134
虚心向老同事学习／ 139
热情关心新同事／ 142
注意跟领导说话的方式和技巧／ 147
用委婉的语言指出别人的缺点／ 150
这样向领导提建议最有效／ 155
Part 06
良性沟通让幸福地久天长
打造你和爱人之间的心灵密码／ 159
用甜言蜜语俘获对方的心／ 162
妥协是夫妻相处之道／ 167
唠叨是感情的杀手／ 171
懂孩子才能教好孩子／ 175
让孩子参与家庭事务／ 179
建立与孩子平等沟通的平台／ 183
