
作者:陈捷
页数:236
出版社:科学出版社
出版日期:2012
ISBN:9787030329387
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
《市场调查与预测》根据企业成长规律,从企业发展不同阶段的迫切需求出发,设计新店选址调查、消费者满意度调查、消费行为预测调查三个典型调查案例,按照每个调查项目需要经历的六个环节的工作过程,即成立调查部门、设计调查方案、设计调查问卷、开展实地调查、分析调查数据、撰写调查报告,总结提炼相应的知识点,设计相应的学生实践活动和学习效果评价标准。本书是深入推进基于工作过程课程改革的创新成果,可以实现学生在校学习与实际工作无缝对接。
《市场调查与预测》既可作为高职高专院校市场营销等管理专业的教学用书,也可以作为广大工商企业、调查咨询企业从业人员提高业务素质的培训教材。
本书特色
胡丽霞、陈捷主编的《市场调查与预测》根据企业成长规律,从新店成立、稳步发展、发展成熟三个不同阶段的迫切需求出发,设计新店选址调查、消费者满意度调查、消费行为预测调查三个案例。同时,按照学生的认知和学习规律,三个调查案例按照从简单到复杂的原则设计,即案例中的调查方案设计、调查问卷设计、数据分析方法、调查报告撰写等,分别采用从简单到复杂的顺序设计。企业成长规律和学生认知规律相结合,使学生能够紧随企业成长过程,循序渐进地提升市场调查技能,并深刻感知市场调查技能在企业成长过程中的重要作用。
目录
第一篇 典型调查 案例与实施
案例一稻香村店铺选址调查
案例二物美超市客户满意度调查
案例三淘宝网顾客消费行为调查
第二篇 相关知识与大赛试题
任务一成立调查部门
任务二设计调查方案
任务三设计调查问卷
任务四开展实地调查
任务五分析调查数据
任务六撰写调查报告
第三篇 实训 任务与评价
任务一成立调查小组
任务二设计调查方案
任务三设计调查问卷
案例一稻香村店铺选址调查
案例二物美超市客户满意度调查
案例三淘宝网顾客消费行为调查
第二篇 相关知识与大赛试题
任务一成立调查部门
任务二设计调查方案
任务三设计调查问卷
任务四开展实地调查
任务五分析调查数据
任务六撰写调查报告
第三篇 实训 任务与评价
任务一成立调查小组
任务二设计调查方案
任务三设计调查问卷










