作者：谭一平著
页数：194
出版社：鹭江出版社
出版日期：2012
ISBN：9787545904345
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《秘书的情商比智商更重要》绝对会让你产生相见恨晚又恍然大悟的感觉——你会发现，故事中的那些场景，每天都在你的生活中真实上演，而处理问题水平的差距并非在于技能，而在于情商、在于火候。
作者谭一平，将多年的秘书培训经验浓缩为8堂情商修炼课程，通过一个个职场小故事，教你轻松从上司的一个眼神、一个动作中看出他葫芦里卖的什么药，让你在风起云涌的职场江湖中独善其身乃至兼济天下。
作者简介
谭一平，知名职业培训专家，被誉为中国职业秘书培训第一人，主要从事文秘行政与情商等领域的研究和培训。现担任香港专业秘书学会大陆首席培训师，先后为联想、中国移动、中科院、华为等知名企事业单位进行高级秘书培训，并在北京师范大学、浙江大学、中南大学等多所高等院校开设专题讲座。
著有《一个外企女秘书的日记》《负起你的责任》《秘书实务与案例分析》和《中式推销》等。其中，《一个外企女秘书的日记》在社会上引起广泛关注，被《秘书》等权威学术杂志连载，并被众多知名企业选为员工内训教材。
本书特色
谭一平，被誉为中国职业秘书培训第一人。先后为联想、中国移动、中科院、华为等众多知名企事业单位进行高级秘书培训
秘书是典型的“三分做事，七分做人”的职业，做秘书最怕只会做事，不会做人。做事谁都会，做人就要看情商了。情商不高的秘书，就算事做得再专业，也很难得到上司的赏识。只有那些不仅专业而且具备高情商的秘书，才能在职场上走得更快、更远、更踏实。
目录
第一课 带上情商做秘书
秘书情商的最高境界——从背影也能看出上司的心思
积极向上——职场奋斗的精神马达
察言观色——随时准备为上司“挡驾”
自我保护——笑看办公室政治风云
情理兼顾——在商不能只言商
学会“说话”——除了沟通还是沟通
眼里有“活儿”——秘书职场生存法则
第二课 情商是怎样炼成的
聪明还不够——秘书的情商比智商更重要
情商的四种能力——秘书修炼情商的四项基本功
识别感情——察言观色，别做“不知趣”的炮灰
利用感情——换位思考，做上司“肚子里的蛔虫”
理解感情——寻根究底，透过现象看本质
秘书情商的最高境界——从背影也能看出上司的心思
积极向上——职场奋斗的精神马达
察言观色——随时准备为上司“挡驾”
自我保护——笑看办公室政治风云
情理兼顾——在商不能只言商
学会“说话”——除了沟通还是沟通
眼里有“活儿”——秘书职场生存法则
第二课 情商是怎样炼成的
聪明还不够——秘书的情商比智商更重要
情商的四种能力——秘书修炼情商的四项基本功
识别感情——察言观色，别做“不知趣”的炮灰
利用感情——换位思考，做上司“肚子里的蛔虫”
理解感情——寻根究底，透过现象看本质
