作者：国家邮政局快递职业教材编写委员会编
页数：237
出版社：北京邮电大学出版社
出版日期：2012
ISBN：9787563528233
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书以快递企业战略分析、战略选择和战略实施控制为主线，紧密结合快递服务的特征和快递企业发展实际，对快递企业如何确立战略目标、制订战略方案，赢得竞争优势等企业战略问题进行了系统全面的分析，力图使战略管理与快递服务的实践有机融合。本书为快递专业（方向）高等教育教学推荐用书，可作为本科及以上层次相关专业人才培养参考用书，也可供快递物流相关企业高级管理人员、专业技术和相关人员参考使用。
本书特色
国家邮政局快递职业教材编写委员会编写的《快递企业战略管理》以支撑快递服务专业化人才教育培养为目标，以强化快递从业人员专业知识为导向，遵循适度超前、注重实用、科学规范的编写原则，突出系统性、权威性和实用性，贴近实际，内容全面，可用性强。
本书共分八章，内容包括：快递服务概述，快递企业外部战略环境分析，快递企业内部战略资源分析，快递企业战略目标与定位，快递企业总体战略，快递企业经营单位竞争战略，快递企业支撑战略，快递企业战略实施和控制。
本教材主要为快递专业(方向)高等教育教学推荐用书，可作为本科及以上层次相关专业人才培养参考用书，也可供快递物流相关企业高级管理人员、专业技术和相关人员参考使用。
目录
第一章 快递服务概述
第一节 快递服务的基本概念
一、快递服务的定义
二、快递服务的分类
三、快递服务的特征
第二节 快递服务在国民经济和社会生活中的作用
一、快递服务的经济特性分析
二、快递服务在国民经济和社会生活中的作用
第三节 快递服务的发展历程
一、快递服务产生的背景
二、我国快递服务的发展阶段及其影响因素
思考与练习
第二章 快递企业外部战略环境分析
第一节 企业外部环境分析概述
一、外部环境概述
第一节 快递服务的基本概念
一、快递服务的定义
二、快递服务的分类
三、快递服务的特征
第二节 快递服务在国民经济和社会生活中的作用
一、快递服务的经济特性分析
二、快递服务在国民经济和社会生活中的作用
第三节 快递服务的发展历程
一、快递服务产生的背景
二、我国快递服务的发展阶段及其影响因素
思考与练习
第二章 快递企业外部战略环境分析
第一节 企业外部环境分析概述
一、外部环境概述
