
作者:薛枫编著
页数:221
出版社:石油工业出版社
出版日期:2012
ISBN:9787502188559
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
本书涵盖了管理领域的各个方面,书中既有大量真实而有趣的故事、简洁到位的案例解读,又有实用的技巧指导,让您在阅读过程中轻松领会管理精神,掌握管理技巧。
作者简介
薛枫,多年从事新闻报道和企业管理工作,现就职于新华社,常年跟踪采访政府部门、知名企业,致力于优秀企业管理方法的研究和实践工作。
本书特色
本书以实用性和指导性为原则,并结合真实、生动的案例,系统而全面地讲述了与大家密切相关的管理知识,为每一个读者学习如何做好管理提供切实可行的帮助。
全书将理论知识和案例故事结合在一起,力求在理论与实际中寻找一个平衡点;在上升到理论高度的同时,又能立足于现实。
本书简单易懂,语言直白容易理解,不必花费大量的时间阅读,只要每天抽出10分钟的时间,你就可以有很大的收获。
目录
第1章 让员工以你为傲——做“招入爱”的管理者
温暖胜于严寒,多关心下属——南风法则
和员工同甘共苦一威尔逊法则
给员工营造“舒适度”——雷尼尔效应
做出色的领导者,让下属心甘情愿地追随你——鲦鱼效应
以身作则,成为下属的榜样——权威效应
第2章 打破竞争无力、策略不支的局面——经营管理的大智慧
只做第一,不做第二——马太效应
让顾客受益——自来水哲学
发现客户最本质的需求——鱼缸理论
在别人没有投资的地方寻找机遇——巴菲特定律
第3章 一流的企业做品牌,四流的企业做生产——品牌管理是不二选择
让员工深信工作的价值——不值得定律
尊重每一位客户的需求——“250”定律
充分运用广告的促销作用——布里特定理
温暖胜于严寒,多关心下属——南风法则
和员工同甘共苦一威尔逊法则
给员工营造“舒适度”——雷尼尔效应
做出色的领导者,让下属心甘情愿地追随你——鲦鱼效应
以身作则,成为下属的榜样——权威效应
第2章 打破竞争无力、策略不支的局面——经营管理的大智慧
只做第一,不做第二——马太效应
让顾客受益——自来水哲学
发现客户最本质的需求——鱼缸理论
在别人没有投资的地方寻找机遇——巴菲特定律
第3章 一流的企业做品牌,四流的企业做生产——品牌管理是不二选择
让员工深信工作的价值——不值得定律
尊重每一位客户的需求——“250”定律
充分运用广告的促销作用——布里特定理















