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学话术卖产品

封面

作者:张小虎

页数:187

出版社:万卷出版公司

出版日期:2012

ISBN:9787547010365

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

  本书内容是张小虎老师根据自己多年的培训经验总结的一套销售话术,书中给出了一系列对终端导购员的实战话术指导,主要涉及到的行业产品有:手机、电动车、家电、食品等消费品。本书旨在给销售一线的业务员、导购员提供一套如何与客户沟通、化解客户异议并促成交易的指导意见,让一线导购员的工作“有章可循”。

  实用的终端销售技巧+真实案例+作者点评+训练工具+章后思考练习题=本书架构。

作者简介

  张小虎 
  终端销售话术研究者,长期致力于耐消品销售话术标准化的研究与实践,著有《电动车销售话术》《终端阵地战》《演示——看得见的卖点》等作品。20年营销一线经验,10亿元年度销售业绩,曾连续培训新日电动车经销商40场,巡回培训金立手机促销员30场,培训双喜电器业务员15场,累计培训经销商、导购员上万人次,并两度接受央视经济半小时专访,米尔顿?科特勒为其颁发“中国十大创意人”金奖,获中国营销策划30年领军人物称号。历任奥克斯空调市场总监,康佳电器华中销售总监,科龙电器营销培训部经理。

本书特色

  将复杂的销售程序化,将优秀的话术模板化,让普通导购成为销售精英。
  新日电动车公司总经理赵学忠:张小虎老师像“蜜蜂采蜜“一样不辞辛苦,为了做好新日的培训,他亲自带队奔赴5个省采集优秀的销售话术,培训质量可想而知,别的咨询培训公司不要碰他终端培训这一块,也碰不得,那是几个量级、几个年代的差距。

  金立手机营销总监:张小虎老师从群众中来、到群众中去,提炼产品卖点,强制学员演练,使手机培训工作落到了实处,带给我们的意义,远比一个产品怎么卖要重要。

  通路快建招商外包公司总裁林翰:《学话术卖产品》堪称终端销售的工具模型。里面有技巧、有话术、有演示、有套路,不乏奇招、妙招、狠招、毒招,而且读起来诙谐幽默,妙趣横生。希望广大读者特别是我们的企业用户和加盟商朋友,遇到产品销售难题时,多读读这本书。

  双剑破局营销策划有限公司总监沈坤:如果张小虎不说他是终端销售培训第一人,没人敢说自己是第二人,他协助我们培训客户,客户满意度最高。

  原聚成在线总裁、合才咨询公司董事长张栋:张老师的培训把中国培训事业推进到了第四阶段——产生立竿见影实效的阶段。
  中小企业管理丛书
  宋新宇《让管理回归简单》(冯仑、牛文文推荐,10年经验,50万中小企业客户,宋新宇博士帮你抓住管理的要害)
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  田友龙《为什么你的没长大》(公司没长大老板是根源,53条法则助小老板跳出长不大怪圈及经营管理用人误区)

目录

自序  让普通导购成为销售精英
写在前面  告别最差劲的开场白
第一章 你动我动产品动  主动接待迎顾客
 第一节 让自己动起来
 第二节 让产品动起来
 第三节 让顾客动起来
 第四节 案例拆解——主动接待怎么“动”
 第五节 训练工具——主动是怎样炼成的
第二章 桌椅茶水有没有  留住顾客不让走
 第一节 要留住顾客的心   先留住顾客的人
 第二节 站着说话难留人   顾客入座易成交
  1、留住顾客
  2、卡住顾客
  3、堵住顾客
 第三节 不怕顾客留不住  就怕不会找话题

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