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会议中心设计.运营与管理

封面

作者:刘海莹,许锋著

页数:419

出版社:旅游教育出版社

出版日期:2012

ISBN:9787563720521

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

   
国内迄今为止唯——部全面、系统介绍、分析会议中心的设计、云营和管理的著作。没有空洞的理论和脫离实际的说教,本书作者凭借丰富的经验、敏锐的观察,揭示了会议中心运营、管理的全貌,涉及会议中心的设计、运营与日常管理三大板块,涵盖选址、功能区域设计、开业筹备、入力资源、市场营销、现场管理、工程采购、安全管理、信息化管理、企业社会责任等多个专题,内容翔实,是会议中心管理人与投资者的案头书。

作者简介

刘海莹,高级经济师,国家会议中心总经理,全国会展业标准化技术委员会委员,(商务部)中国国内会展业专家委员会委员,中国会展经济研究会副会长,《会议分类与术语》国家标准起草小组负责人。1983年毕业于北京旅游学院法语专业,法国昂热大学饭店及会议管理专业硕士,对外经济贸易大学MBA、经济学硕士。  许锋,国家会议中心市场总监,《会议分类与术语》国家标准起草小组核心成员。1991年毕业于北京第二外国语学院旅游系经济管理专业,2007年9月调入国家会议中心参与筹建开业,现负责市场宣传推广和政府、媒体关系以及与国际行业协会、组织的联系。

本书特色

国内一本全面介绍会议中心设计理念、日常运营和管理的专著。
《会议中心设计、运营与管理》诸多独到见解,无疑对会展场馆管理者和投资开发商具有指导意义。

目录

前言
表索引
图索引
绪论 中国“十二五”期间会议业发展趋势及展望
第一章 境内外会议中心介绍及投资管理模式
第二章 会议中心的选址设计与规划
第三章 会议中心的开业筹备
第四章 会议中心的品牌建设与市场推广
第五章 会议中心的销售和预订管理
第六章 会议中心的项目协调、现场服务及餐饮管理
第七章 会议中心的安保、工程及信息化管理
第八章 会议中心的人力资源按理和质量控制
第九章 会议中心的财务、采购及物资管理
第十章 会议中心的绿色设计、绿色运营和社会责任
附录一 境内外部分行业组织和协会

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Article Title:《会议中心设计.运营与管理》
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