做最好的班组长

第一章 定位角色地位：认清自己，兵头将尾班组的含义及基本内容班组长是兵头，也是将尾班组长的职责和权力最好班组长要具备出色的工作能力经典案例第二章 提升领导素质：当好班头，尽职尽责高明指挥，落实检查怎样管理有个性的下属妥善处理与下属的矛盾及时解决员工间的冲突如何与班组成员进行沟通经典案例第三章 处理上级关系：加强沟通，共创和谐如何向上司提意见如何获得上司信任与上司发生矛盾怎么办？如何向上司汇报工作经典案例第四章 主抓高效生产：有效安排，合理掌控明确班组生产管理和任务订立班组生产作业计划和控制根据班组计划，安排岗位和人员班前、班中、班后的管理召开高效班前会做好生产前准备管控人员工位，快速切换生产控制生产进度，把握生产速度经典案例第五章 紧盯作业现场：严看死守，防患未然现场管理的基本内容和措施人员流动状态看板在现场管理中的应用开展作业巡查，及时处理异常开展QCDS，实现现场综合管理推行5S管理，改善现场作业环境做好现场交接班工作，加强作业日报管理经典案例第六章 追求更高品质：精益求精，杜绝缺陷班组质量管理PDCA循环方法严控质量是班组长的重要职责掌握质量“零缺陷”的理论……第七章 班组物料管理：强化意识，减少浪费第八章 有效管理设备：维护利用，高效低耗第九章 班组工具管理：熟悉应用，得心应手第十章 保障运行安全：绝不忽视，确保零事故第十一章 善于加强学习：学无止境，与时俱进第十二章 努力寻找创新：打破常规，变换思维附录 企业班组长考核表