作者：张海霞 编著
页数：353
出版社：中国华侨出版社
出版日期：2011
ISBN：9787511313676
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书主要内容包括：人际沟通的最佳方式、有效演讲的语言艺术、巧舌如簧的谈判技巧、如何说服并改变他人、赢得好人缘的秘诀等。
相关资料
成功是有捷径的。这个捷径并不是投机取巧，也不是走歪门邪道，而是多思多想，拓宽思路。
——戴尔?卡耐基
在与别人相处时，应该学会尊重别人。尽量减少对别人的伤害。和谐人际关系的基础是彼此之间互不伤害。
——戴尔?卡耐基
我们没有办法经常使人感到满足。但我们可以把话说得使人高兴。掌握神奇机智的语言应变技巧。无论是对演讲还是对于谈判来说，都具有重要的作用。
——戴尔?卡耐基
一个人只有养成良好的工作习惯。才能行事有序。做成大事。
——戴尔?卡耐基
要使你的丈夫在事业上有所成就，就要不断地支持他，每一天都能做一些使他脸上带有微笑的事情。
——戴尔?卡耐基
卡耐基留给我们的不仅仅是几《卡耐基成功学》和一所学校，其中真正的价值是他把个人成功的技巧传授给了每一个想有所成就的年轻人。
目录
第一章 人际沟通的最佳方式
人和人的交往过程中少不了沟通，那么，如何才能进行有效的沟通呢？卡耐基认为，人际沟通的最佳方式就是：利用人性的弱点，多赞赏他人；学会用提醒的方式，帮助他人纠正错误；多理解他人，不要求全责备……总之，在人际沟通过程中，要尽量减少对别人的伤害，这是保持和谐人际关系的基础和前提。
人和人的交往过程中少不了沟通，那么，如何才能进行有效的沟通呢？卡耐基认为，人际沟通的最佳方式就是：利用人性的弱点，多赞赏他人；学会用提醒的方式，帮助他人纠正错误；多理解他人，不要求全责备……总之，在人际沟通过程中，要尽量减少对别人的伤害，这是保持和谐人际关系的基础和前提。
1．努力让对方说“是”
2．经常鼓励你的下属
3．以友善的方式去交流
4．给他人说话的机会
5．用赞美的语言打动他人
6．不可轻易批评别人
7．批评讲求技巧
8．学会和他人“闲谈”
9．注意交谈时的表达方式
10．做最好的倾听者
第二章 有效演讲的语言艺术
