
作者:刘金平 编著
页数:284
出版社:海潮出版社
出版日期:2006
ISBN:9787802132917
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
在我们日常生活中,待人接物,商业上的推销与宣传,都需要伶俐的口才。语言是你用来应付这个社会的工具。一个好的工具会给你获得更好的成果,获得更多的益处,这是不可忽视的。
本书讨论了我们日常生活中的说话艺术,商业方面的说话诀窍,以及待人处世的说话技巧。相信你在读过这本书以后会得到些许帮助。
本书特色
如果有人曾经因为说话技巧的拙劣而失掉了朋友,或因为说话不高明而失掉一个顾客,或因为言语不当而错过了一个好机会,或因为口不择而惹来一身麻烦……本书主要讨论了日常生活中的说话艺术,商业方面的说话诀穿,以及待人处世的说话技巧。相信你在读过这本书以后会得到些许帮助。
目录
第一章 怎样说话最讨人喜欢
第一节 真诚
只有真诚才能换来真诚
寥寥数语,打动人心
真诚地说声“对不起”
交际中重在言而有信
第二节 倾听
倾听比说话还重要
倾听能帮助你思考
在倾听时巧妙提问
倾听时最恰当的行为——沉默
冷静听取对方的倾诉
第三节 赞美
真诚的赞美不同于“拍马屁”
赞美的前奏
第一节 真诚
只有真诚才能换来真诚
寥寥数语,打动人心
真诚地说声“对不起”
交际中重在言而有信
第二节 倾听
倾听比说话还重要
倾听能帮助你思考
在倾听时巧妙提问
倾听时最恰当的行为——沉默
冷静听取对方的倾诉
第三节 赞美
真诚的赞美不同于“拍马屁”
赞美的前奏














