作者：姚金鑫主编
页数：232
出版社：西南交通大学出版社
出版日期：2011
ISBN：9787564313135
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书主要内容包括：电子商务概述；电子商务技术基础；电子商务安全技术；电子商务支付系统与网上银行；网络营销等。
目录
第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的基本概念
1.2 电子商务的分类
1.3 电子商务发展概述
1.4 电子商务的影响
第2章 电子商务技术基础
2.1 internet概述
2.2 internet接入技术
2.3 edi技术
2.4 网站开发技术
第3章 电子商务安全技术
3.1 电子商务安全概述
3.2 电子商务安全机制
3.3 电子商务安全认证
3.4 电子商务安全协议
第4章 电子商务支付系统与网上银行
4.1 支付系统的概念
4.2 电子商务系统中的支付结算
4.3 网上支付系统概述
4.4 网上银行在电子商务中的作用
4.5 电子支付的其他相关技术
4.6 完善网上支付系统中面临的几个问题
第5章 网络营销
5.1 网络营销概述
5.2 网络营销策略
5.3 网络营销的实施
5.4 网络广告的设计与规划
5.5 常用网络营销方法
第6章 电子商务物流
6.1 物流概述
6.2 物流技术
6.3 电子商务与物流的关系
6.4 我国物流业现状与发展模式
第7章 电子商务客户关系管理
7.1 客户关系管理概述
7.2 客户关系管理的内容
7.3 客户关系管理的手段
第8章 移动电子商务
8.1 移动电子商务概述
8.2 移动电子商务技术
8.3 移动电子商务的商业模式
8.4 移动电子商务的应用
8.5 国内外移动电子商务发展现状和前景
第9章 电子商务法规
9.1 电子商务法概述
9.2 电子商务中的法律关系
9.3 电子商务中的法律问题
9.4 电子商务中的权益保护
9.5 电子商务税收法律问题
9.6 电子商务纠纷的解决
参考文献
