点拨

第一部分　心态调整——卓越人生的心灵密码
　第1章:好心态才有好状态
　　劳动的喜悦是世上最大的喜悦
　　抱怨只会让你损失更多
　　放宽心,以利他之心生活
　　任何一片叶子都有自己的魅力
　　不要为小事忧虑
　　结果并不重要,学会享受过程
　第2章:锲而不舍,必定成功
　　怀着进取心踏上成功的阶梯
　　有信心坚持到底
　　抓住机会就不放
　　激励自己,调动激情
　　坚持到底,积少成多
　　成功者从来都是行动者
　　脚踏实地走路
　第3章:活在当下
　　当下的力量
　　过去的事让它过去
　　明天的事不会提前到来
　　接受不可避免的事实
　　珍惜眼下的时光
　　让当下的失败更有价值
　第4章:学会感恩
　　感恩获得好心情
　　感他人之恩,责自身之过
　　不要对敌人心存报复
　　用感恩列出雁阵
　　怀着积极的心态感谢对手
　　真诚地感激客户
　　对老板怀有感恩之心
第二部分　人际沟通
　第5章:拓展自己的人脉
　　人际关系是成功的关键
　　创造机会与人相识
　　给人留下美好的第一印象
　　不要感觉低人一等
　　让自己值得交往
　　微笑的力量
　　知己知彼,心中有数
　　沉默是金
　第6章:把握竞争与合作的尺度
　　把握竞争与合作的尺度
　　帮助别人就是帮助自己
　　锋芒不要太露
　　好朋友也要相互尊重
　　学会控制愤怒
　　倾听是建立人际关系的关键
　　多替别人着想
　　如何处理对立的观点
　　给同事表现自己的机会
　第7章:说话的艺术——如何把话说得滴水不漏
　　多鼓励和表扬别人
　　说话要注意场合
　　做一个有幽默感的人
　　回答别人不要似是而非
　　道歉的艺术
　　慎重与人争辩
　　如何找话题
　　怎样说话避免被误解
　　不要说人坏话
　　不要轻易做出承诺
第三部分　提升业绩——保持精力旺盛的秘诀
　第8章:主动赢得一切
　第9章:摆脱依赖,独当一面
　第10章:挑战才有机会
　第11章:方法比努力重要