舆商-企业如何应对舆论

作者：艾学蛟

页数：219

出版社：浙江大学出版社

出版日期：2011

ISBN：9787308090476

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

　　新的媒体传播形式正在崛起，信息环境正在由单一的权威发布向“众声喧哗”的舆论场转变，企业面对的舆论环境正变得越来越不可控。企业如何避免被汹涌的舆论“灼伤”?又如何利用自发的口碑传播来提升自己的品牌？

　　危机管理专家艾学蛟，以多年担任大型企业公共关系顾问、切身接触企业危机管理流程的经验，总结出一套企业应对舆论危机的方式和流程。本书通过对大量案例的分析，揭示出企业应对舆论的不二法则。

作者简介

　　艾学蛟 
中南财经政法大学管理学博士，北京大学民营经济研究院危机管理课题组组长，兼任清华大学、复旦大学、上海交大等国内多所著名大学EMBA教授，中国人民大学危机传播管理研究中心研究员，全国工商联常年特聘管理培训和咨询专家，北京市昌平区政府顾问，中国移动、中国石油、国家电网、中国财产保险公司、中信实业银行等大型企业危机管理顾问。

　　出版了危机管理专著：《生死劫：100-1=0》、《企业危机管理全攻略》、《突发事件与应急管理》；以及《企业危机管理》、《首富落榜》、《未触底的中国经济》（合著），在全国各类报刊发表文章近200篇。

　　艾学蛟的博客（www.aixuejiao.com）是目前中国访问量最大的危机管理专业博客，被誉为中国危机管理第一博客。

本书特色

　　面对危机，企业被围观、被质疑、被传言裹挟，如何突围？
　　权威危机管理专家艾学蛟提出全新的危机管理概念——舆商，
　　帮助企业借力舆论，战胜危机！

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