作者：李颖娟 编著
页数：348
出版社：中国纺织出版社
出版日期：2011
ISBN：9787506476775
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
口才是闯荡社会的实用技能，是年轻人第一的社交能力。良好的口才让你在竞争中脱颖而出，办事时顺顺利利，与人交往时受人欢迎。
《打动人心的345个说话技巧》是一部口才宝典，包容说话技巧的方方面面，从幽默、倾听、道歉、赞美、批评、拒绝、说服等各种说话技能，到宴会、职场、家庭、交友、谈判等日常生活和工作中的重点情景，《打动人心的345个说话技巧》作者李颖娟以睿智的语言进行阐述，结合诸多成功人士的案例进行讲解，为你剥开说话打动人心的秘密，帮着你成为能说会道、精通说话艺术的人。
本书特色
从古至今，人与人之间的交流、信息传递大多是凭借语言这个媒介，由此也衍生出了许多精彩和经典的语句，这种能够促进人与人之间关系的巧妙的说话方式，就是口才。
《打动人心的345个说话技巧》(作者李颖娟)从口才涉及的社会生活的各个方面入手，深入阐释如何练就出色的口才，并提供相关的、切实可行的说话技巧，从而帮助朋友们提高口才，与人良好沟通，进而赢得一个幸福成功的人生。
目录
第1章 能言善辩：好口才让你的生活点石成金
口才水平决定事情成败
会说话有魔力，能吸引来福气
温暖人心，懂得用语言宽慰对方
口才体现的是个人综合素养
错言错语必定为自己招致祸患
摆正说话态度，让谈话更贴
有时沉默可以征服一切
沟通的“神手”能够点石成金
把握好说话姿态，让话语更亲切
运用好口才，悦人又悦己
说话之前，心里打好草稿
第2章 口才点睛：遵循定律说话是成事的捷径
首因效应：让说话的第一面深入人心
近因效应：把谈话的重点放在最后
自己人效应：迅速让对方认定你是自己人
赫洛克的赞美效应：让对方得到有效激励
布朗定律：有一扇心门等待沟通的钥匙
比林定律：果断拒绝不该答应的事
白德巴定律：管住嘴巴才能最大限度的行动
波特定律：批评也能让人心悦诚服
登门槛效应：稳步递进让效果达到最佳
牢骚效应：及时疏解牢骚有益团结
第3章 说话原则：利用口才技艺让别人信服于你
真诚
