作者：管婧婧主编
页数：282页
出版社：浙江工商大学出版社
出版日期：2024
ISBN：9787517860099
电子书格式：pdf/epub/txt
网盘下载地址：下载旅游目的地管理:原理、方法、实务
内容简介
长久以来，对于旅游目的地的管理更多依靠经验，但管理科学化是未来的发展趋势，我们越来越需要运用科学的方法和工具去分析和研究，为管理提供决策依据和实践指导。因此，本教材纳入了客源市场的调查、分析和预测技术，以及旅游目的地公共营销绩效评价技术等内容，从方法层面为旅游目的地管理助力。三是简化学生的认知图式，将旅游目的地管理的实例纳入本教材。例证方式可以让抽象的理论变得具象化。本教材不仅在理论阐述中加入例证，而且围绕理论加入了二十余个适配的案例，使得理论阐述更加清晰和形象。四是适应教育技术的发展，将新形态教学资源纳入本教材。
作者简介
管婧婧，教授，硕士生导师，香港理工大学哲学博士(Ph．D)，浙江大学管理学院博士后， 公派美国麻省大学访问学者，首届中国旅游协会教育分会“杰出青年教师”获得者，入选浙江省文化和旅游厅青年旅游拔尖人才项目。已主持 自然基金面上项目等8项 、省部级课题。在 外重要期刊发表中英文论文40余篇，多篇论文被SSCI、EI、人大复印报刊资料收录或转载。获文化和旅游部文化和旅游收录或研究成果奖2项。
目录
第一章 旅游目的地管理基本概述
节 旅游目的地概念
第二节 旅游目的地分类
第三节 旅游目的地构成要素和基本特征
第四节 旅游目的地管理
第二章 旅游目的地基本理论
节 旅游目的地生命周期理论
第二节 旅游目的地竞争力理论
第三节 旅游目的地发展动力理论
第四节 旅游目的地可持续发展理论
第三章 旅游目的地系统
节 旅游目的地的结构系统
第二节 客源地与旅游目的地间的流动
第三节 旅游目的地间的竞争与合作
第四章 旅游目的地客源市场分析
节 旅游者目的地选择
第二节 旅游目的地客源市场调查分析
第三节 旅游目的地客源市场预测技术
第五章 旅游目的地产品开发
节 旅游目的地产品类型
第二节 旅游产品创新
第三节 旅游产品的开发要点
第四节 旅游资源开发与保护
第六章 旅游目的地形象和公共营销
节 旅游目的地形象的基本内容
第二节 旅游目的地的形象设计与传播
第三节 旅游目的地的品牌定位
第四节 旅游目的地的公共营销
第七章 旅游目的地公共服务
节 旅游目的地公共服务的概念与内涵
第二节 旅游目的地公共服务体系的构成
第三节 旅游目的地公共服务体系的设计与运行
第四节 旅游目的地公共服务供给机制
第八章 旅游目的地公共管理
节 旅游目的地公共管理基本概念
第二节 旅游目的地公共管理内容
第三节 旅游目的地公共管理手段
第九章 旅游目的地危机管理
节 旅游目的地安全管理
第二节 旅游目的地危机
第三节 旅游目的地危机管理
第十章 旅游目的地的数字化管理
节 旅游目的地数字生态系统
第二节 旅游目的地数字化服务
第三节 旅游目的地数字化营销
第四节 旅游目的地数字化管理
第十一章 旅游目的地的社会效益
节 旅游业的发展对目的地居民的影响
第二节 旅游目的地的社区参与
第三节 旅游目的地的主客共享
节 旅游目的地概念
第二节 旅游目的地分类
第三节 旅游目的地构成要素和基本特征
第四节 旅游目的地管理
第二章 旅游目的地基本理论
节 旅游目的地生命周期理论
第二节 旅游目的地竞争力理论
第三节 旅游目的地发展动力理论
第四节 旅游目的地可持续发展理论
第三章 旅游目的地系统
节 旅游目的地的结构系统
第二节 客源地与旅游目的地间的流动
第三节 旅游目的地间的竞争与合作
第四章 旅游目的地客源市场分析
节 旅游者目的地选择
第二节 旅游目的地客源市场调查分析
第三节 旅游目的地客源市场预测技术
第五章 旅游目的地产品开发
节 旅游目的地产品类型
第二节 旅游产品创新
第三节 旅游产品的开发要点
第四节 旅游资源开发与保护
第六章 旅游目的地形象和公共营销
节 旅游目的地形象的基本内容
第二节 旅游目的地的形象设计与传播
第三节 旅游目的地的品牌定位
第四节 旅游目的地的公共营销
第七章 旅游目的地公共服务
节 旅游目的地公共服务的概念与内涵
第二节 旅游目的地公共服务体系的构成
第三节 旅游目的地公共服务体系的设计与运行
第四节 旅游目的地公共服务供给机制
第八章 旅游目的地公共管理
节 旅游目的地公共管理基本概念
第二节 旅游目的地公共管理内容
第三节 旅游目的地公共管理手段
第九章 旅游目的地危机管理
节 旅游目的地安全管理
第二节 旅游目的地危机
第三节 旅游目的地危机管理
第十章 旅游目的地的数字化管理
节 旅游目的地数字生态系统
第二节 旅游目的地数字化服务
第三节 旅游目的地数字化营销
第四节 旅游目的地数字化管理
第十一章 旅游目的地的社会效益
节 旅游业的发展对目的地居民的影响
第二节 旅游目的地的社区参与
第三节 旅游目的地的主客共享
