人际沟通-第2版-供五年一贯制护理学专业用

第一章  绪论——护理人际关系
  第一节 护理人际关系概述
    一、护理人际关系的概念
    二、护理人际关系的伦理道德规范
    三、建立良好护理人际关系的意义
    四、人际关系与人际沟通的辩证关系
  第二节 建立良好护理人际关系的策略
    一、主动交往
    二、帮助别人
    三、关注对方
    四、肯定对方自我价值
  第三节 学习人际沟通课程的途径和方法
    一、树立献身护理事业的崇高理想
    二、增强自身素质
    三、学习有关的理论知识
    四、加强实践锻炼
    【案例分析】
    【实践活动】了解护理人际沟通课程
    【成长记录】
第二章  护理人际沟通的相关理论
  第一节 沟通理论
    一、沟通的概念与构成要素
    二、人际沟通的层次
    三、人际沟通的类型
    四、人际沟通的影响因素
    五、护理人际沟通的发展趋向
  第二节 角色理论
    一、角色理论概述
    二、病人角色
    三、护士角色
  第三节 人际认知理论
    一、人际认知和认知效应
    二、人际吸引的规