作者：李国锋 编著
页数：340
出版社：企业管理出版社
出版日期：2011
ISBN：9787802557536
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书全面解析了银行个人理财业务的发展历程、理念、本质、主要内容、组织结构、业务流程、政策条件、发展趋势和市场前景，重点分析了花旗银行等5家美洲银行、汇丰银行等6家欧洲银行、恒生银行等多家港台地区银行以及招商银行等7家我国大陆地区银行的个人理财业务所采取的经营策略，系统介绍了我国现行的与银行理财业务相关的个人税收政策、养老保险政策、失业保险和最低保障政策以及个人医疗保险政策。
目录
第一篇 体系篇
第1章 个人理财业务发展历程
个人理财业务的起源
从零售银行业务到私人银行业务
个人理财业务营销理论的变迁：从4p、4c到4r
“以客户为中心”的基本内涵
第2章 个人理财业务体系
个人理财业务的本质
个人理财业务的基本内容
全面满足客户金融服务需求的业务体系
第3章 个人理财服务的组织结构与流程
个人理财服务的组织结构
个人理财业务事业部制经营
个人理财服务的基本流程
第4章 个人理财业务发展的限制与趋势
第1章 个人理财业务发展历程
个人理财业务的起源
从零售银行业务到私人银行业务
个人理财业务营销理论的变迁：从4p、4c到4r
“以客户为中心”的基本内涵
第2章 个人理财业务体系
个人理财业务的本质
个人理财业务的基本内容
全面满足客户金融服务需求的业务体系
第3章 个人理财服务的组织结构与流程
个人理财服务的组织结构
个人理财业务事业部制经营
个人理财服务的基本流程
第4章 个人理财业务发展的限制与趋势
